摘要:近年来，受搜索弱化、用户时间碎片化等因素的影响，消费者需要比电子商务的海量淘货更节约购物成本的购物模式，许多购物分享社区利用这一消费需求，开展B2C社区电子商务。本文以小红书为例，从其发展大环境和自身发展现状入手，分析得出其发展过程中的优、劣势以及面临的机会和威胁。本文旨在对B2C社区电子商务的发展问题进行研究，提出相应的对策建议，为中国B2C社区电子商务的发展提供借鉴意义。

关键词：虚拟社区营销；社区电子商务；口碑营销；小红书

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）国内外研究综述-2

（三）研究意义-2

（四）研究内容-3

二、理论概述-3

    （一）B2C-3

（二）虚拟社区营销-3

（三）口碑营销-3

三、中国B2C社区电子商务发展现状分析——以小红书为例-4

（一） 小红书社区电子商务案例简介-4

（二） B2C社区电子商务发展的宏观环境分析-5

（三） B2C社区电子商务发展的SWOT分析-5

四、中国B2C社区电子商务发展的对策建议-8

（一）加强对B2C社区电子商务发展的支持-8

（二）社区平台制定正确的竞争策略-8

结论-9

参考文献-10

致谢-11