青岛A大酒店员工流失原因及对策研究.doc

资料分类:经济论文 上传会员:风信子 更新时间:2018-11-03
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摘要:在国家大力发展第三产业的政策背景下,酒店行业发展势头迅猛,带动了我国经济的发展。在此经济背景下,青岛作为沿海旅游城市酒店也理所当然的得到了迅猛的发展。然而,近年来,员工流失严重成为了影响青岛A酒店发展的拦路虎。

人在酒店中是无法替代的,因此,在人力资源竞争愈演愈烈的今天,人力资源不必要的流失是酒店的巨大损失,因此,文章从社会,企业,员工三方面深入剖析了青岛A酒店员工流失的原因,并且根据原因给出了合理的对策,为清除制约A发展的拦路虎提供参考。

 

关键词:酒店;员工流失;人力资源;原因;对策

 

目录

摘要

ABSTRACT

一、 绪论-1

(一)研究背景-1

(二) 研究意义-1

(三) 研究的方法与基本思路-1

1.研究的方法-1

2.研究的基本思路-1

二、 员工流失的理论基础-2

(一) 员工流失的内涵及分类-2

(二) 员工流失理论基础需要层次理论-2

三、青岛A大酒店概況与员工流失现状-3

(一) 青岛A大酒店概述-3

(二) 青岛A大酒店员工流失现状-3

1.流失率与职务级别-3

2.流失率与工龄-4

3.流失率与年龄-4

四、 青岛A大酒店员工流失的不利影响-4

(一) 增加酒店的管理费用-4

(二) 导致A酒店经营绩效下滑,竞争力下降-4

(三) 影响酒店的良好形象,泄露机密-4

(四) 不利于员工自身发展-5

五、 青岛A大酒店员工流失原因分析-5

(一) 青岛A酒店员工流失的社会环境因素-5

1.经济增长对酒店员工流失的影响-5

2.传统意识对酒店员工流失的影响-5

(二) 青岛A酒店员工流失的企业因素-5

1.薪酬制度缺乏合理性-6

2.职业生涯设计不合理-6

3.部门职能分工不明确-6

(三) 影响A酒店员工流失的员工个人因素-7

1.年龄结构的影响-7

2.薪酬福利的影响-7

3.个人职业生涯规划的影响-7

六、 青岛酒A店员工流失的管理对策-7

(一) 提供有吸引力的薪酬制度-8

(二) 制定合理的职业上涯规划-8

(三) 注重精神激励与长期激励-8

(四) 做好离职人员管理工作-9

(五) 树立以人为本的企业文化-9

结论-11

参考文献-12

致谢-13

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最新评论
上传会员 风信子 对本文的描述:本文通过各种方法对青岛A酒店进行较为深入地研究,重新审视了新形势下对酒店员工管理的做法,并对降低青岛A酒店员工流失率给出的对策。丰富了酒店员工流失理论的研究内容,为我......
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