摘要：当今世界处于互联网交流的时代，网络信息充斥着生活，同时也影响着社会生活的变迁。网络世界的发展日趋复杂化，网络事件、网络冲突不断发生甚至左右着现实事件的走向，因此对于网络事件的研究就很有必要。本文结合相关已有的学术研究和最新的现实案例，以现流行的“键盘侠”为例分析舆论和类似的集群行为是如何对事件施加“无形的压力”从而影响网络健康甚至是现实事件的发展走向，使得网络日渐暴力化、混杂化，并且阐述这种影响所带来的多方面的反应。为了使得网络集群行为走向健康发展的道路，带动网络环境的优化，本文针对整个集群行为的发生环节进行逐层分析，提出了化被动为主动的网络集群行为的治理方法，加强“舆论领袖”的管理以及弘扬网络正能量，让网络集群行为变成社会良性发展的催化剂。

关键词：键盘侠、网络集群行为、舆论

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-1

一、研究背景-1

二、研究现状-1

三、本文研究内容-2

第二章 “键盘侠”的来源及特征-2

一、 “键盘侠”的兴起-2

二、 “键盘侠”的含义-2

三、 “键盘侠”的特征-3

第三章 “键盘侠”的现实意义-3

第四章 网络集群行为的意义和发生机制-5

一、网络集群行为发生的意义-5

二、网络集群行为的发生机制-5

（一）有利的结构性-5

（二）结构性紧张-6

（三）普通信念的产生-6

（四）诱发因素-6

（五）参加者的行动动员-6

（六）社会控制机制-7

第五章 “键盘侠”网络集群行为的社会影响-7

一、“键盘侠”的网络集群行为-7

二、网络集群行为的正面影响-8

三、网络集群行为的负面影响-8

第六章 现实治理方法-10

一、健全网络制度法律-10

二、加强“舆论领袖”的引导-10

三、化“被动”为“主动”-11

结语-11

参考文献：-11