摘要：随着贸易全球化的影响，跨境电子商务快速发展。进口化妆品种类的增多，使用用户的增加，用户的需求也变得更加复杂多样。该论文通过采集“京东国际”中六款产品的在线评论数据进行定量研究，采用LDA模型进行主题聚类，通过聚类结果结合马斯洛需求层次模型构建进口化妆品用户需求模型。研究结果表明，进口化妆品的用户需求模型有七个一级指标，将这七个一级指标划分为三种用户需求，分别为核心需求、主要需求以及其他需求。在与以往的研究相比，该论文在研究方向和方法上具有创新性，并使用更客观的在线评论数据进行研究。希望该论文的研究成果能够帮助相关企业和消费者做出决策。

 

关键词：京东国际；在线评论；进口化妆品；用户需求；LDA模型

 

目 录

摘 要

Abstract

1引言-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的-2

1.3研究意义-2

1.3.1理论意义-2

1.3.2现实意义-2

1.4本研究创新点-3

1.5研究方法-3

1.6论文内容安排与架构-3

2国内外文献综述-4

2.1在线评论-4

2.2用户需求模型-5

3相关理论与方法-6

3.1在线评论相关理论-6

3.1.1在线评论的定义-6

3.1.2在线评论研究发展现状-6

3.1.3在线评论研究的主要方法-7

3.2用户需求相关理论-7

3.2.1用户需求的定义-7

3.2.2用户需求的特征-8

3.3相关理论模型-8

4在线评论分析-9

4.1数据来源-9

4.2实验环境-9

4.3数据采集-10

4.4数据处理-11

4.5基于LDA的在线评论主题识别-15

5用户需求分析-20

5.1产品与用户需求的映射关系-20

5.2用户需求的要素以及各产品间要素趋势对比-21

5.3构建进口化妆品用户需求模型-23

6结论-24

6.1研究结论-24

6.2展望与不足-25

参考文献-27

致谢