摘要：论文针对疫情期间社交媒体软件信息信任度问题，从理论上提出了用户对社交媒体软件信息信任度的影响因素的模型，在此基础上进行实证研究。实证结果表明：信息质量及传播者动机在疫情期间对用户对社交媒体软件信息信任度存在正向影响关系，而传播者信任度和信息媒介信任度对在疫情期间对用户对社交媒体软件信息信任度的影响不显著。最后，在文章的结果基础上提出了关注信息质量的提升、关注信息的审核和处理和关注社交媒体用户的素养提升的建议。

 

关键词：信息信任度；社交媒体软件；影响因素

 

目 录

摘 要

Abstract

1绪论-1

1.1选题背景与意义-1

1.2文献综述回顾-1

1.3研究方法与研究思路-2

1.3.1研究方法-2

1.3.2研究思路-2

2社交媒体软件信息信任度的影响因素概述-3

2.1社交媒体软件信息-3

2.2信息信任度-3

3社交媒体软件信息信任度影响因素理论模型-5

3.1模型构建理论基础-5

3.1.1信息加工理论-5

3.1.2启发式-系统式认知模型（HSM）-5

3.1.3结构方程模型-6

3.2变量设定-6

3.3提出假设-7

3.3.1信息质量变量假设-7

3.3.2传播者信任度变量假设-7

3.3.3传播者动机变量假设-8

3.3.4信息媒介信任度变量假设-8

3.4构建理论模型-9

3.4.1设计的结构路径图-9

3.4.2基本路径假设-9

3.5问卷设计-10

3.5.1问卷结构-10

3.5.2问卷各问题设计-10

4实证分析-12

4.1可测变量定义-12

4.2变量拟合-13

4.2.1问卷数据的采集-13

4.2.2数据的信度检验和效度检验-14

4.3模型拟合-16

4.4模型评价-19

4.5小结-21

5结论与建议-22

5.1研究结论-22

5.2建议-22

5.3本文的不足-23

参 考 文 献-24

附录-25

致谢