摘要:在近几年来我国零售企业的连锁化进程的迅速发展，零售业领域里各个零售商面临着日趋激烈竞争。由于市场竞争激励化这就有必要要求零售企业能够在价格、品种、时间、服务上给予顾客最大的满足。因此怎样利用信息系统，简化供应链，减少人工误差，提高供应链的可靠性和快速反应能力，最大程度地减少库存和缺货率，降低物流成本，是零售企业未来的发展之路。

本文首先阐述了零售行业物流信息化的背景及意义，即信息化在零售业的必要性和如何帮助企业降低成本增加竞争力。然后表述研究的思路和方法，接着通过相关理论知识和某些概念提出物流系统的主要子系统。其次本文以雅家乐零售超市的物流系统为例，说明其发展信息化给企业带来的优势及物流信息化发展的必要性及对策，文章指出应该加大业务重组、流程改造和物流人才培养的力度。最后，根据本人对雅家乐物流系统的问题的发现构想解决问题的新的物流信息系统，希望能够提供一些帮助以便其实施物流系统。

关键词：雅家乐；物流信息化；零售企业

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究的背景及意义-1

1.1.1研究的背景-1

1.1.2研究的意义-1

1.2研究的思路及方法-2

1.2.1研究思路-2

1.2.2研究方法-2

1.2.3主要研究内容-2

2 连锁零售物流信息化的相关理论基础-3

2.1连锁零售业简介-3

2.2连锁零售业物流系统-3

2.2.1采购管理系统-3

2.2.2库存管理系统-6

2.2.3仓库管理系统-7

2.3信息化物流在连锁零售业中的应用-8

2.3.1物流信息系统-9

2.3.2物流网络-10

3雅家乐连锁零售超市物流信息化现状分析-12

3.1雅家乐物流现状-12

3.1.1雅家乐的简介-12

3.1.2雅家乐的采购-12

3.1.3雅家乐的库存-13

3.2雅家乐物流信息化发展的必要性。-14

3.2.1雅家乐物流的特征-14

4．雅家乐物流信息化建设方案设想-16

4.1雅家乐物流系统体系结构-16

4.2雅家乐物流系统主要子系统-16

4.2.1雅家乐物流订单处理系统-16

4.2.2雅家乐物流采购订货系统-17

4.2.3雅家乐物流出货系统-18

4.3物流信息系统预计带来的效应和不足-19

4.3.1效应-19

4.3.2不足-20

结论-22

致谢-23

参考文献-24