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摘要:如今社会经济发展地愈来愈好,我国的医疗水平也有了明显的提高,但同时我国的医疗纠纷率也不断上升。作为一名社会工作专业的学生,笔者认为想要缓解医患关系,需要社会工作的介入。本研究以本地H医院为样本,通过运用文献分析法对样本医院的医疗纠纷进行收集与整理,从而分析出医疗纠纷的类型、成因以及特点。第二部分,则是运用社会工作专业知识提出在医疗纠纷中的社会工作模式、介入重点和介入角色。最后一部分就是通过对前面调查的内容进行分析,得出社会工作介入医疗纠纷可产生积极作用这一结论。 [关键词] 医疗纠纷 社会工作 医疗社会工作 介入
目录 摘要 abstract 一、绪论1 (一)研究背景1 (二)研究意义1 (三)文献回顾2 (四)研究设计2 1.概念设定2 2.研究内容3 3.研究方法3 二、样本医院现状分析3 (一)医疗纠纷类型3 (二)医疗纠纷的成因及特点4 (三)样本医院医疗纠纷处理程序6 (四)现有医疗纠纷处理中存在的不足6 三、医疗纠纷中的社会工作模式探讨7 (一)社会工作介入理论基础7 (二)社会工作介入可行性分析8 (三)社会工作介入方法与角色8 1.介入方法8 2.介入角色8 (四)介入重点9 (五)案例分析10 四、结论12 参考文献13 |