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摘要:随着网络覆盖范围不断扩大,以及智能终端的快速普及,越来越多的电商模式融入人们的日常生活。O2O模式正是在这种契机中诞生的电商模式。O2O:Online to Offline,即线上到线下,也就是消费者在网上订好产品或服务,并在网上支付相关费用,然后去实体店消费产品或享受服务。团购,在O2O模式中是最早也是最为成功的一个例子。 现如今,依附互联网强大优势,信息化充斥着整个世界,想要取得成功,拥有骄人战绩,我们一定要掌握一个完备的战术体系,还要懂得创新,才能立于不败之地。在市场经济主导下,每个行业的竞争激烈程度,简直惨不忍睹,与此同时,学者们对消费者行为的认识和了解也不断加深,与此关联的理论和资料也非常之多。 本文采用实证研究的方式,根据影响消费者购买决策的因素,并由此设计问卷调查。通过对调查数据的统计与分析,我们得出了一套行之有效的方法,并且,将论文中所呈现的一些情况也作了相应的结论。
关键词:团购,O2O模式,消费者,购买决策
目录 摘要 Abstract 一、绪论-1 (一)研究背景及问题提出-1 (二)研究目的-2 (三)研究意义-3 (四)研究框架-4 二、O2O模式-4 (一)O2O模式相关理论-4 (二)本地生活O2O概述-5 (三)生活团购类O2O未来趋势-6 (四)O2O理论研究-7 三、消费者购买决策-7 (一)消费者购买决策概念-7 (二)EBM模型概述-8 (三)EBM模型介绍-8 四、消费者购买决策的特点-8 (一)目的特性-8 (二)过程特性-9 (三)需求特性-9 (四)复杂特性-9 (五)情景特性-10 五、数据统计-10 六、数据分析-12 (一)价格-12 (二)风险因素-12 (三)卖家信誉因素-12 (四)商品多样化因素-12 (五)售后服务因素-13 (六)购买流程的复杂程度-13 七、结束语-13 参考文献-14 附件-15 致谢-17 |