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摘要:我国信用卡市场的发展已逾30年,经历了漫长的摸索时期。随着时代推进,金融市场产品种类日益丰富,且人们消费观念改变,信用卡愈受青睐,信用卡业务逐步渗透至社会生活各个方面,成为现代社会重要的支付工具之一。此外,互联网的发展给信用卡业务模式带来了很大变化。 本文以商业银行信用卡业务发展模式为研究对象,通过理论研究、数据分析、问卷调查等方法,找出传统业务模式存在的问题,探讨互联网带来的改变,并基于互联网背景分析信用卡业务模式的发展趋势,提出建议,给商业银行提供一定借鉴意义。 研究结论表明,互联网背景下信用卡业务模式将会向场景营销、获客渠道多元化趋势,细分市场、差异化竞争趋势和信用卡虚拟化、电子化趋势发展。 关键词:商业银行;信用卡;互联网;业务模式
目录 摘要 关键词 一、引言-2 (一)选题背景与研究意义-2 (二)国内外研究现状-3 (三)已有研究评述的不足之处-4 (四)研究思路与研究方法-5 (五)框架结构与技术路线图-6 二、概念界定与文献综述-7 (一)商业银行信用卡的概念-7 (二)文献综述-8 三、传统商业银行信用卡业务发展模式分析-9 (一)传统商业银行信用卡业务发展模式-9 (二)传统商业银行信用卡业务发展存在的问题-10 四、互联网对商业银行信用卡业务发展模式影响分析-11 (一)互联网技术对信用卡业务发展影响分析-11 (二)互联网金融对信用卡业务发展影响分析-12 (三)互联网背景下信用卡业务发展面临的挑战-20 五、互联网背景下信用卡业务发展模式趋势分析-20 六、结束语-22 参考文献-24 致 谢-26 |