摘要：随着计算机网络应用的逐渐普及，人们越来越多地依赖网络来处理日常工作和事务。一个网络网络故障如果不能及时排除就会给人们造成很大的损失。这就导致对网络故障及其排除方法研究和应用对于保障网络的正常运行、提高网络系统的可靠性和可用性有着极其重要的意义。

本文首先介绍了计算机网络的一些基本理论，接着按照计算机网络层次化体系结构从底层开始对各层存在的故障功能、故障进行了分析,然后对故障如何定位进行了介绍，同时对故障的查找方法进行了归纳，最后论文对网络排错的方法进行了实际验证，并给出了各种故障情况下详细的排错命令措施。

关键词：网络故障； 思科网络； 排错方法

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1 论文背景-1

1.2 论文研究目的及主要工作-1

1.3 论文组织-1

1.4 小结-2

2计算机网络的基本理论-3

2.1计算机网络的定义及演进-3

2.2计算机网络的功能-3

2.2.1数据通信-3

2.2.2资源共享-3

2.2.3远程传输-3

2.2.4几种管理-3

2.2.5实现分布式处理-3

2.2.6负载平衡-4

2.3小结-4

3网络故障概述-5

3.1 网络故障的一般分类-5

3.1.1连通性问题-5

3.1.2性能问题-5

3.2基于OSI模型的故障分类-5

3.2.1 OSI模型的低四层的介绍-6

3.2.2 故障分类-6

3.3小结-7

4故障定位与分类查找-8

4.1故障的迅速定位-8

4.2故障的分类查找-9

4.2.1 TCP/IP连接故障-9

4.2.2发现相邻CISCO设备的信息-10

4.2.3处理串行线路和帧中继问题-10

4.2.4交换机配置信息-11

4.2.5路由协议-13

4.2.6流量控制的问题-14

4.3关键词查看命令-14

4.4排错定位与查找分析-15

4.5小结-15

5网络排错基本方法-16

5.1网络故障排除的基本方法-16

5.2 eigrp 区域无法获得DHCP下放的IP地址-16

5.2.1分析可能出现的错误-16

5.2.2查看路由配置问题-17

5.2.3故障定位与排错的方法-19

5.2.4正确的接口配置和网络连通性检测-19

5.2.5归纳和总结-20

5.3 bgp邻居处于异常状态-21

5.3.1分析可能出现的错误-21

5.3.2查看路由配置-21

5.3.3故障定位-22

5.3.4错误排除-22

5.3.5正常的邻居信息-22

5.3.6归纳和总结-22

5.4多区域Frame Relay 拓扑中网络异常-23

5.4.1分析可能出现的错误-23

5.4.2查看路由配置-23

5.4.3故障定位与排错的方法-25

5.4.4网络连通性检测-26

5.4.5归纳和总结-26

5.5 marking、remarking策略故障-27

5.5.1分析可能出现的错误-27

5.5.2查看路由配置-27

5.5.3故障定位与排错的方法-28

5.5.4带优先级的扩展ping检测-29

5.5.5归纳和总结-29

5.6 BGP表中路由异常-30

5.6.1分析可能出现的错误-30

5.6.2查看路由配置-30

5.6.3故障定位与排错的方法-32

5.6.4正常状态下的BGP表-32

5.6.5归纳和总结-32

5.7小结-33

6结论-34

6.1论文总结-34

6.2论文展望-34

参 考 文 献-35

致谢-36