【摘要】随着时代的发展，中国汽车的数量以一种爆发式的方式不断地增长。随之使得汽车销售十分的火热。作为传统汽车销售所不具备的“四位一体”的汽车销售模式的4S店，在各大城市都越开越多。同时4S店的规模也在不断地扩大。随之4S店规模的扩大，能否提高4S店的管理水平，也是4S店应否为顾客提供优质服务的前提。因此一个完善的4S店在线管理系统是必不可少的。

4S店内不同的工种，可以通过本管理系统，负责职责内相关工作安排处理，如：人员的管理，权限的管理，试驾、购车、维修预约的管理。本系统是基于MyEclipse的JAVA开发，使用的数据库为MySql。以此为基础，御用各种技术，打造一个用户交互良好、界面简洁明了、功能完善的管理系统。为4S店带来高效的管理方式，方便使用本系统的4S店的店内、店外管理，提升其竞争能力。本系统的功能有：用户管理，汽车信息管理，权限管理，试驾、购车、维修预约的处理。

【关键词】 4S店管理; 分角色; 服务处理; 数据库操作

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 课题背景-1

1.2 研究现状-1

1.3 目的和意义-2

1.4本文工作-2

2 关键技术简介-3

2.1 开发工具-3

2.1.1 MyEclipse简介-3

2.1.2 MyEclipse特点-3

2.2 相关技术-4

2.2.1 MySql简介-4

2.2.2 数据库管理系统(DBMS)-5

2.3 软件需求-5

3 系统分析-6

3.1 可行性研究-6

3.2需求分析-6

3.2.1 用户模块-7

3.2.2 汽车信息模块-7

3.2.3 预约试驾模块-7

3.2.4 预约购车模块-8

3.2.5 预约维修模块-8

3.2.6 权限管理模块-9

3.3 设计目标-9

3.4 系统功能-9

3.5 数据库概念设计-10

3.6 数据库逻辑设计-11

3.7 数据库物理设计-11

3.7.1 用户信息表设计-12

3.7.2 汽车信息表设计-12

3.7.3 预约试驾信息表设计-13

3.7.4 预约购车信息表设计-13

3.7.5 预约维修信息表设计-14

3.7.6 权限-身份信息关联表设计-15

3.7.7 权限信息表设计-15

4 功能详细设计-15

4.1 用户模块-16

4.1.1 登录模块-16

4.1.2 用户信息全部查询模块-17

4.1.3 用户信息增加模块-18

4.1.4 用户信息删除模块-19

4.1.5 用户信息修改模块-19

4.1.6 用户信息详细查询模块-20

4.1.7 用户登出模块-21

4.2 汽车信息模块-22

4.2.1 汽车信息全部查询模块-22

4.2.2 汽车信息增加模块-23

4.2.3 汽车信息删除模块-24

4.2.4 汽车信息编辑模块-24

4.2.5 汽车信息查看详情模块-25

4.3 预约试驾模块-26

4.3.1 试驾信息全部查询模块-26

4.3.2 试驾信息操作模块-27

4.3.3 试驾信息查看详情模块-28

4.4 预约购车模块-29

4.4.1 购车信息全部查询模块-29

4.4.2 购车信息操作模块-29

4.4.3 购车信息查看详情模块-30

4.5 预约维修模块-31

4.5.1 维修信息全部查询模块-31

4.5.2 维修信息操作模块-32

4.5.3 维修信息查看详情模块-33

4.6 权限管理模块-34

4.7 其他实现-35

结论-35

成果-36

不足及以后改善方式-36

参考文献-36

致谢-37