摘要：由于万物的发展与进化规律，都依照着所处时局与背景环境顺应变化，是一个必须要进行并重视的选择。不同类型的行业也千差万别，但是可以值得确定的一个要素是，它们都要与现代科技进行磨合接轨。旅游业近些年炙手可热，当前也是更加需要站在科技变革与时俱进的第一行列。旅游服务自助化彻底改变了过去传统的旅游方式。在过去的旅游服务中，存着各种各样的问题，例如耗时、费力、不易整合的缺点就使人们变得不愿意旅游出行。这个系统的实现从多方面激发了相关从业人员的运营兴趣。在提高运营者进行整体管理、对客服务等多方面工作运营效率的同一时间，对于灵活程度与便捷性能的增进有着莫大的助力作用。

为了使系统结构清晰，运行稳健，本旅游服务管理系统采用灵活且高效的MySQL数据库，使用SSM的框架，并且结合了JSP技术，使其具备操作方便及页面简洁的优势。作为一个旅游服务管理系统，面对的使用者应该包括用户和管理员两种角色，并且具备注册，登录，查询，预定等多种功能。本系统的开发目的主要是为了方便用户能够实现自助旅游，从而节省更多的时间，同时管理员也可以及时审阅信息，实现用户与管理员的互动，从而提高用户体验，方便用户出游。

本旅游服务管理系统在设计过程中，充分保证了系统代码的良好可读性、实用性、易扩展性、通用性、易操作性，给用户和管理员带来了便利。

关键词：旅游服务；JSP；MySQL；SSM

目录

摘要

Abstract

引    言-1

1  项目概述-2

1.1  开发背景-2

1.2  项目意义-2

1.3  研究内容-3

2  系统开发所采用的技术-4

2.1  JSP技术-4

2.2  SSM框架-4

2.2.1 SpringMVC-4

2.2.2 Spring-4

2.2.3 MyBatis-4

2.3  Tomcat服务器-5

2.4  MySQL数据库-5

3 系统需求分析-6

3.1  可行性分析-6

3.1.1  技术可行性-6

3.1.2  经济可行性-6

3.1.3  法律可行性-6

3.1.4  社会可行性-6

3.2 功能需求分析-6

3.3  业务流程分析-7

3.3.1  前台整体业务流程-7

3.3.2  前台预定流程-9

3.3.3  后台管理流程-10

4 系统总体设计-11

4.1 系统功能设计-11

4.1.1 系统功能结构图设计-11

4.1.2各功能模块设计-12

4.2 数据库设计-12

4.2.2 数据库概念结构设计-12

4.2.3 数据表设计-15

5 系统详细设计与实现-20

5.1 前台功能模块设计-20

5.1.1 用户个人信息注册模块设计-20

5.1.2 用户个人信息登录模块设计-20

5.1.3 用户前台预定模块设计-20

5.1.4 攻略模块设计-21

5.1.5 组团模块设计-21

5.2后台功能模块设计-21

5.2.1 用户后台功能模块设计-21

5.2.2 管理员后台功能模块设计-21

5.3 系统首页的实现-22

5.4 用户个人信息注册模块的实现-23

5.5 用户登录模块的实现-23

5.6 用户前台预定模块的实现-24

5.7 攻略模块的实现-25

5.8 组团模块的实现-26

5.9 用户后台功能模块的实现-26

5.10 管理员后台功能模块的实现-27

6 系统测试-29

6.1 系统测试的目的-29

6.2 系统测试的方法-29

6.3 功能测试-29

6.3.1 用户注册功能测试用例-30

6.3.2 用户登录功能测试用例-30

6.3.3 前台功能测试-31

6.3.4 用户后台功能测试-31

6.3.5 管理员后台功能测试-32

6.4 测试结果-32

结　　论-33

致    谢-34

参考文献-35