摘要：设计客户管理系统的主要目的在于管理客户，不至于丢失客户。目前，企业想要发展，想要壮大，必须提高对客户关系的重视程度，这就要求提高客户关系的管理系统。除此之外，服务也是重中之重，客户的满意程度关系到该企业在该行业的竞争力。总而言之，客户管理系统成为了热门系统。当然，美容行业也不例外。

在线美容预约系统，结合了面向对象的设计思想，数据存储的技术采用的数据库。并且通过对预约客户进行调查，主要针对其需求以及最终目标对其制作具有针对性的方案，提高客户的效率，进而打造该企业的口碑。再次基础上，结合美容院现况做出完美的管理系统，为确保该项系统能够既能为企业提供方便又能让客户做美容时更加有效率。

美容服务预约系统是将Java语言和JSP技术进行结合，采用B/S架构的方式开发出的服务预约系统，用户使用该系统内时，只需通过浏览器就能与预约系统进行数据上的交互，交互时产生的数据被存放在SqlServer数据库中。

在线美容预约系统在设计时主要有以下几项功能：查看、阅读、重新编辑以及管理等一些基本的数据的操作，为了使该项系统更可靠、效率更高，也为了保证当客户的要求越来越高，企业的客户越来越多，便于以后信息的更改，所以，模块化的思想被采用。除此之外，该项系统不仅对于客户还是管理者都是要求相当严格的，所以，加入了身份识别这一项。

另外，此系统的用户与管理员功能分离，这也是系统设计的一个重要思想。

关键词：美容；预约系统；SQLServer数据库；交互

目录

摘要

Abstract

引    言-1

1  绪论-2

1.1  系统研究背景-2

1.2  论文组织结构-2

2  系统分析-3

2.1  功能需求分析-3

2.2  可行性分析-3

2.2.1  技术可行性-3

2.2.2  法律可行性-4

2.2.3  经济可行性-4

2.2.4  操作可行性-4

2.3  性能需求分析-4

2.3.1  系统的安全性-4

2.3.2  数据的完整性-5

3  相关工具与技术-6

3.1  JDBC技术介绍-6

3.2  B/S开发模式-6

3.3  JSP技术介绍-6

4  系统设计-8

4.1  系统结构设计-8

4.2  功能模块设计-8

4.2.1  注册流程设计-8

4.2.2  登录流程设计-9

4.3  数据库设计-10

4.3.1  概念结构设计-10

4.3.2  逻辑结构设计-12

5  系统实现-15

5.1  系统前台模块-15

5.1.1  系统首页模块-15

5.1.2  美容产品模块-15

5.1.3  美容项目模块-16

5.1.4  美容人员模块-16

5.1.5  美容预约模块-17

5.2  系统后台模块-18

5.2.1  登录模块-18

5.2.1  美容产品管理-18

5.2.2  美容人员管理-19

5.2.3  美容预约查看-20

6  系统测试-21

6.1  系统调试-21

6.2  系统测试-21

6.2.1  测试的重要性-21

6.2.2  系统测试目的-21

6.2.3  系统测试步骤-21

6.3  测试用例-22

6.4  测试方法-23

结    论-25

参 考 文 献-26

致    谢-27