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摘要:如今经济快速发展,对外开放更加深入,在这样的经济形势下,中国的货运代理企业得到极大发展,但是与此同时,货运行业逐渐饱和,在新的经济形势下,货运代理企业应该积极适应市场变化,形成自己的竞争优势。本文构建了货运代理企业核心竞争力评价指标体系,在此评价体系上对A公司进行分析,提出具体的核心竞争力提升措施,以此实现A公司竞争力的提升。 [关键词] 国际货运代理 货代业务 核心竞争力 发展战略
目录 摘要 Abstract 一、-绪论-1 (一)研究背景及意义-1 (二)研究内容及方法-2 二、 文献综述-3 (一)概念界定-3 (二)研究现状-3 三、国际货运代理企业核心竞争力评价指标体系构建-5 (一)指标选择-5 (二)货运代理企业核心竞争力评价指标权重的确定-5 (三)A公司案例分析-7 四、国际货运代理企业核心竞争力提升措施-11 (一)提高服务质量,实现专业化服务-11 (二)提高信息技术能力,走网络化经营之路-11 (三)建立长效培训机制,提升员工综合能力-12 (四)优化客户关系管理,预测市场动向发展-13 (五)减少应收账款,提高公司资金周转速度-13 五、结论-14 参考文献-15 |