心理距离对消费者网购决策的影响研究.docx

资料分类:经济学院 上传会员:谭老师 更新时间:2019-06-04
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摘要:解释水平理论是一种解释心理距离如何影响个体的判断和决策的社会心理学理论。本文聚焦于电子商务O2O模式下心理距离与解释水平的匹配性问题,以探讨其对消费者网购决策的作用机理。本研究选取时间距离和空间距离作为代表维度,通过两个实验设计考察了心理距离不同维度对消费者网购O2O产品决策的影响。结果表明,当心理距离和对O2O产品推介信息的解释水平感知一致时,被试表现出更高的购买意愿。研究认为,这是由于在消费者心理距离与产品推介信息的解释水平相匹配的情况下,消费者能感知到与预期相符的信息,进而提高了信息的说服力和对产品的价值感知,从而产生了更高的满意度和购买意愿。

关键词:心理距离  解释水平理论  电子商务O2O模式  网购决策

 

目录

摘要

ABSTRACT

1 研究背景-1

2 文献综述-2

2.1 解释水平理论与心理距离-2

2.2 电子商务模式-6

2.3 文献评述-7

3 研究假设-7

4 实验设计与实验结果-8

4.1 实验一:时间距离对消费者网购O2O产品的影响研究-9

4.2 实验二:空间距离对消费者网购O2O产品的影响研究-11

5 研究结论与意义-13

5.1 研究结论-13

5.2 研究意义-14

参考文献-14

附录-18

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上传会员 谭老师 对本文的描述:因此,虽说电子商务带来了一种全新的跨“距离”的交易形式,但消费者的心理距离感知依然在其中起重要作用。基于此,本文尝试将心理距离的相关理论应用于电子商务O2O模式,以探......
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