摘要:服务供应链的发展是服务业集群内的企业从分散走向集成的过程。在“供给—需求”关系的多元主体之间，运用供应链一体化的整合思想，从而构建多元化的服务供应链整合模型，立足服务业集群的基本概况，认为可以在服务业集群内依据不同的供应需求实现不同视角供应产业链的塑造。借助这种方式达成一种紧密耦合的关系，从而推动服务业集群实现更高的竞争力。为此结合服务业集群，本文在分析过程中，基于需求视角，并立足需求条件、供给能力以及区域优势三方面共计24个指标来构建服务业集群化综合评价体系。并且借助因子分析的方法就我国服务业集群的发展水平做出综合评价。

关键词：服务业集群 竞争力 评价体系 综合评价

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

2 模糊综合评价基本理论-1

2.1 模糊综合评价原理-1

2.2 服务业集群水平评价指标-2

2.2.1 需求条件-2

2.2.2供给因素-3

2.2.3 区位因素-3

2.3 评价指标的权重分配-4

3 我国服务业集群发展的实证分析—以浙江省为例-4

3.1 浙江服务业集群类型、特性及形成机制-4

3.1.1 浙江服务业集群主要类型-5

3.1.2 浙江服务业集群内在特性-5

3.1.3 浙江服务业集群形成机制-6

3.2 实证过程-6

3.2.1 需求条件分析-6

3.2.2 供给能力分析-7

3.2.3 区位优势分析-8

4 我国服务业集群发展的对策建议-8

5 结束语-8

参考文献：-9