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摘要:我国的家用电器行业仅仅停留于加工制造阶段,中国的创造力比较弱,因此家用电器也尚未达到创造的层次。转变企业的质量观念,提高企业的质量管理水平,是我国制造型企业发展的必然选择。本文通过目前我国的全面质量管理的现状,并且以海尔集团为例对海尔集团的管理现状进行分析,发现海尔集团全面质量管理中存在的问题,并且提出了解决措施。- 关键词:全面质量管理;海尔公司
目录 摘要 Abstract 一、绪论-2 (一)研究背景-2 (二)研究目的和意义-2 (三)国内外研究现状-3 二、全面质量管理概述和方法-4 (一)全面质量管理概述-4 (二)全面质量管理的方法-6 三、海尔全面质量管理应用案例分析-7 (一)我国电器电机行业发展的发展概况-7 (二)海尔公司简介-9 (三)海尔全面质量管理应用现状及其存在的问题-9 (四)海尔全面质量管理的内容-11 四、企业全面质量管理的改进措施-12 (一)提高全员的全面质量观念-12 (二)高层对全面质量管理越来越重视-13 (三)在全面质量管理中注重效益-13 (四)企业的战略策划与全面质量管理的结合-14 (五)做好全过程质量管理的组织协调工作-14 五、结论-14 参考文献-16 |