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摘要:随着信用卡在大学生日常生活的普及,越来越多的银行都把信用卡作为竞争的焦点,所以各大银行都采取了不同的优惠手段来博得大学生的眼光。大学生信用卡办卡要求低,信誉额度大,是一种先花钱后还款的方式,完全迎合了大学生没有收入但是消费高的状态。因此大学生信用卡在大学校园中备受欢迎,但同时也暴漏出频繁透支,无力偿还等问题。本文通过对浦发银行咸阳分行大学生信用卡情况的具体调查,根据浦发银行咸阳分行办理大学生信用卡的现状,发现浦发银行咸阳分行存在营销机制欠完善、恶意透支等问题,根据这些问题深入去分析存在这些问题的具体原因,最后针对所存在的问题一一对应的提出相关的风险管理对策。
关键词:信用卡管理;大学生;风险管理
目录 摘要 Abstract 1绪论-1 1.1研究目的和意义-1 1.1.1研究目的-1 1.1.2研究意义-1 1.2国内外研究现状-1 1.2.1国外研究现状-1 1.1.2国内研究现状-2 1.3研究方法-3 2浦发银行咸阳分行大学生信用卡业务风险现状-4 2.1信用风险-4 2.2 操作风险-4 2.3 欺诈风险-5 2.4 持卡人个人原因-5 3浦发银行咸阳分行大学生信用卡风险管理中存在的问题-7 3.1盲目追求发卡数量,营销机制欠完善-7 3.2银行在办理信用卡时没有进行严格审核-7 3.3恶意透支现象严重-7 3.4对大学生信用卡的后期管理和服务未及时跟上-8 3.4.1后期的管理不到位-8 3.4.2客户评级体系不完善-8 4浦发银行咸阳分行大学生信用卡风险管理中存在问题的原因-9 4.1尚未形成正确的风险管理理念-9 4.2银行工作人员文化素质低-9 4.3欺诈风险处理手段缺乏-9 4.3.1信用卡风险管理信息系统不完善-9 4.3.2风险管理技术手段落后-10 4.4交易监控力度不强-10 5浦发银行咸阳分行大学生信用卡的风险管理对策-11 5.1收紧信用卡办理门槛,完善银行信用卡的营销机制-11 5.1.1加强审批程序,采用试用期制度-11 5.1.2取消最低还款额的还款方式-11 5.2增强对银行工作人员的培训管理-11 5.3严格按照个人的信用等级授予信用额度-12 5.4后期加强对逾期还款的催收力度,完善大学生对信用卡的风险意识与诚信培养-12 5.4.1加强风险控制,组建科学的信用卡账户管理平台-12 5.4.2联合家庭、学校、社会的力量规避风险-12 总结-14 参考文献-15 致 谢-16 |