苹果公司实施体验营销的策略研究.doc

资料分类:经济学院 上传会员:红烧肉 更新时间:2019-10-25
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摘要:体验营销已被越来越多的人所熟知,在化妆品、日用品等行业,企业开展体验营销的时间较早,已经积累了相当丰富的经验,有关该领域的体验营销理论研究也已经相当成熟。然而,在移动终端领域,受该行业特殊性的制约,其体验营销的发展相较其他领域而言过于缓慢,相关研究与实践经验还较为匮乏,因此值得我们深入探讨与研究。本文借鉴苹果的成功模式,通过理论与数据分析相结合的方式,从顾客的角度,探讨企业的体验营销对顾客购买意愿的影响机制以及意义。

关键词:移动终端 体验营销 数据分析 策略选择

 

目录

摘要

Abstrat

一、前言-1

(一)研究背景-1

(二)研究意义-1

二、苹果公司营销环境的现状分析-2

(一)苹果公司介绍-2

(二)苹果公司外部营销环境分析-2

(三)苹果公司内部营销环境分析-3

三、苹果公司体验营销的理论研究-4

(一)感官-4

(二)情感-5

(三)思考-6

(四)行动-6

(五)关联-6

四、苹果公司实施体验营销的数据分析-7

(一)描述性统计-7

(二)人口统计因素分析-9

(三)体验营销与购买意愿的分析-17

(四)结论-19

五、苹果公司实施体验营销的策略选择-19

(一)准确定位目标顾客-20

(二)加强体验店员工的专业素质和服务态度-20

(三)树立良好的企业形象,做好公关工作-21

(四)开设网上体验渠道-21

(五)口碑营销与体验营销结合-22

六、结束语-22

参考文献-23

附录-25

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上传会员 红烧肉 对本文的描述:本文查阅了相关体验营销的文章,了解了相关企业进行体验营销的情况,因为在该行业进行的时间比较短,研究结果只是对体验营销现象的描述,而对顾客在购买产品的时候,产生了什......
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