摘要：在现代社会，不断深入的经济全球化和飞速发展的信息技术使企业信息化成为带动企业各项工作升级创新，以及提升管理水平和竞争实力的强大推动力。为了在激烈的竞争的环境下生存，中国中小企业在公司管理中除了关注产品质量、客户服务和价格外，也开始尝试使用ERP系统来提高企业信息化，加强各个环节的监控。但是ERP系统在中小企业应用中却出现了一系列的问题，实施效果还有很大的提升空间。因此本文将具体阐述ERP系统的概念和作用并结合ERP系统在中外的应用现状分析ERP系统在我国中小企业的应用问题，具体以苏州一家中小企业苏州VS电子有限公司为例，浅析它实施过程中问题，分析产生问题的原因以及相应的解决措施。

关键词：中小企业；ERP系统；问题；解决对策

目录

摘要

Abstract

前言-3

一、ERP的定义和应用现状-4

（一）ERP的概念与作用-4

（二）ERP系统国内外应用现状-4

二、ERP系统在中小企业应用的中出现的问题-6

（一）预算功能没有发挥-7

（二）内部控制薄弱-7

（三）ERP实施成本大于收益-8

（四）基础数据不精确-8

（五）成本计算不准确-9

三、ERP系统应用问题的原因-9

（一）管理基础薄弱-9

（二）实施ERP目标模糊-10

（三）员工素质不高-10

（四）资金匮乏问题-11

四、解决ERP应用问题的措施-11

（一）确定多级目标-12

（二）慎选 ERP 软件及供应商-12

（三）重视培训-12

（四）管理层的推进和各方协调-13

（五）进行企业业务流程的重组-14

结论-15

参考文献-16

致谢-18