摘要:随着微信成为日常生活颇为主要的通讯工具，微信营销慢慢发起，成功有力的占据了营销市场。在网络经济时代企业，微信营销是对营销模式的一项创新，并靠借其强有力的优势和多样的模式为网络营销开启了一扇崭新的大门。而在个性化消费成为主流的21世纪，要想与之相适应，具有竞争力更好的生存发展，微信定制化营销策略就显得尤为重要。

本文将从微信定制化营销的现状、必要性、优势以及突出问题等方面着手，主要研究如何利用微信发挥自身优势，为需求不一样的顾客生产出能使他们满意的产品，并在一切以顾客为中心，不牺牲自身的利益的前提下，尽可能满足客户对产品的个性需求，继而提升客户的忠诚度和满意度，以推动其长效稳定发展。

关键词：微信定制化营销；存在问题；实施策略

目录

摘要

Abstract

引 言-1

一、微信定制化营销概述-2

（一）微信定制化营销的概念-2

（二）微信定制化营销的现状-2

（三）微信定制化营销的必要性-2

二、微信定制化营销的优势-4

（一）客户资源广而优-4

（二）能极大地满足消费者的个性化需求-4

（三）营销成本较低，有利于降低销售成本-4

（四）营销信息到达率高-4

（五）营销的方式多元化，创意空间大-5

三、微信定制化营销存在的问题-6

（一）企业还不重视推广微信定制化营销，其有效性还有待探索-6

（二）微信定制化营销平台建设还不够完善-6

（三）用户关注方式过于被动，信息沟通过于单向-6

（四）与用户互动较少，内容缺乏创新导致推送信息阅读率低-6

（五）用户的隐私安全存在危险-7

四、微信定制化营销实施的条件和策略-8

（一）实施微信定制化营销的条件-8

1、完备的微信平台功能-8

2、确保目标客户群体的精准性-8

3、准确把握用户需求-8

4、与用户保持良好的“合作”关系-8

（二）实施微信定制化营销的策略-9

1、转变营销观念，增强竞争意识-9

2、打造智能化服务平台，提高服务效率-9

3、进行双向沟通，不断改善服务-9

4、注重与用户互动，加强互动内容的实效性-10

5、建立客户关系数据管理系统，深度挖掘微信定制化营销价值-10

6、健全微信营销监管机制建设,加大行业监管力度-10

五、总结-11

参考文献-12