摘要：当代大学生群体是未来社会发展的主力军，他们的人际关系状况不仅影响自身的身心健康和幸福感，而且影响到校园和社会的和谐。近年来，关于大学校园大学生人际冲突事件频发，成为国内外学者研究的热点。为了更深入地了解当今大学生的人际交往状况，本文采用问卷调查法和半结构访谈法，以南通大学的大学生为主要研究对象进行研究，对大学生人际冲突的成因与因对策略为主题进行深入探讨，深入了解大学生人际关系冲突，从而帮助大学生了解人际交往，促使他们人际关系的良好发展。

关键词：大学生，人际交往，人际关系冲突

目录

摘要

ABSTRACT

一、导论-1

（一）研究背景及研究意义-1

1、 研究背景-1

2、 研究意义-2

（1）现实意义-2

（2）理论意义-2

（二）相关概念界定-2

1、人际关系冲突的概念界定-2

2、人际关系冲突的表现形式-3

3. 人际关系冲突的处理方式-3

二、研究设计-4

（一）研究对象-4

（二）研究方法-4

1、问卷调查-4

2、半结构访谈-5

三、研究结果及分析-5

（一）大学生人际关系冲突的类型分析-5

（二）大学生人际冲突的现状分析-6

（三）大学生人际关系冲突的影响因素-7

1、个人特质因素-7

（1）个人情绪控制能力-7

（2）个人人际交往能力-8

2、家庭环境因素-9

（1）家庭经济条件-9

（2） 父母婚姻状况-11

（3）亲子关系状况-12

（4）父母教养方式-13

3、学校教育层面-14

4、社会环境因素-15

四、应对大学生人际关系冲突的策略-16

（一）个人层面-16

1、提升人际交往能力-16

2、 培养情绪管理能力-16

（二）家庭层面-17

1、加强父母榜样教育-17

2、构建良好亲子关系-17

（三）学校层面-18

（四）社会层面-18

五、结论-18

（一）研究结论-19

（二）研究局限-19

参考文献-20

致谢-21

附录-22