摘要：图书馆是一个将文献聚集在一起并提供展示的平台，并且在这个综合的平台当中起到了重要的作用，能够起到文化资源管理的工作。因此，在管理好图书馆这一文化的同时，还可以丰富我们的精神世界，增强人民的精神力量。图书馆工作人员的工作满意度会对图书馆人员的工作积极性和服务态度产生较大影响，从而影响图书馆读者的阅读感受，最终影响读书馆的发展。目前人们对于图书馆越来越重视，使得人们越来越关注他所存在的问题：图书馆人员的工作满意度有待提高。

本文采用调查问卷的形式对南通大学图书馆人员的满意度进行调查，进而分析影响图书馆人员满意度的因素，发现性别、年龄、职称、工作环境等都会对员工的工作度产生影响。并针对这些因素提出提高图书馆工作人员满意度的解决措施。全面的提高图书馆人员的满意程度，从而提高图书馆人员的工作积极性。

关键词：图书馆人员；工作满意度；影响因素

目录

摘要

ABSTRACT

引言-1

1图书馆人员工作满意度的现状-2

1.1图书馆人员工作满意度的概念-2

1.2问卷调查的设计与实施-2

1.2.1问卷设计-3

1.2.2问卷实施-3

1.3图书馆人员工作满意度的现状-3

   1.3.1基本信息分析-3

   1.3.2关于满意度的分析-4

2影响图书馆人员工作满意度的因素分析-8

2.1内部环境因素-8

2.1.1工作内容-8

2.1.2工作本身-8

2.1.3工作回报-9

2.2外部环境因素-9

2.2.1发展前景和组织制度-9

2.2.2人际交往-10

2.3个人因素-10

3提高图书馆人员工作满意度的建议-11

3.1丰富工作内容-11

3.2合理分配工作，减轻工作压力-11

3.3提高员工的薪酬福利水平-11

3.4提供良好的在职培训-12

3.5完善组织机制-12

3.6建立和谐友爱的工作环境-12

3.7关注员工的兴趣爱好，提高兴趣匹配度-13

参考文献-14

致    谢-15

附    录-16