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摘要:近年来,随着全球经济一体化的进程,全球贸易市场急速发展与互联网的兴起,传统外贸竞争力越来越小,越来越多的企业转型将目光投向跨境电商平台。目前,国内以Alibaba为典型代表的B2B跨境电商平台发展迅速,已经相当成熟,它们为传统中小企业的跨境贸易打开了一扇新的大门。但当前跨境电商平台的普遍现状是流量越来越贵,转化率却越来越差,转化率是网站综合运营实力的体现。如何将引入企业跨境电商平台的流量转化为最终的订单是商家们最需要解决的问题之一。基于当下研究背景,本论文以国内外主要跨境电商平台转化率情况为切入点,收集数据对跨境电商平台转化率影响因素进行实证与定量分析,研究主要影响因素和影响因素间的相互作用。并提出针对性解决方案和跨境电商平台转化率的提升策略,对实际应用有一定借鉴作用,促进跨境电子商务平台甚至跨境电商的进一步发展。
关键词:B2B跨境电商网站;转化率;阿里巴巴国际站
目录 摘要 Abstract 一、引言-1 (一)研究背景与意义-1 (二)国内外研究现状-1 二、跨境电子商务与转化率-1 (一)B2B跨境电子商务与转化率概念-1 (二)电子商务转化的特征——漏斗模型-2 三、影响B2B跨境电商平台转化率的相关因素-2 (一)马太效应-3 (二)长尾理论-3 (三)影响因素分析-3 四、B2B跨境电商转化率的提升策略-7 (一)优化搜索信息-8 (二)优化浏览信息-8 1、访问者行动路线-12 2、商品吸引力-12 (三)提升流量质量-10 (四)提高网站专业性-11 1、企业网站页面、内容设计-14 2、网站可信度-14 (五)加强顾客忠诚度- 1、满意度-15 2、信任-15 3、情感联系-15 4、风险降低-16 5、习惯性选择-16 五、实例:阿里巴巴国际站转化率提升案例- (一)提高产品信息质量-16 (二)优化排名-18 (三)增加付费流量-21 结束语- 致谢- 参考文献- 附录- |