跨境社区电商的营销策略分析--以小红书为例.doc

资料分类:经济学院 上传会员:紫色烟火 更新时间:2022-06-23
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摘要:随着我国社会经济的发展,人民生活水平的提高,人们手中的财富不断增加,这为“海淘热”的发展创造了条件。再加上互联网技术的发展,人们的生活方式和购物习惯都因此发生了巨大的改变。跨境社区电商平台是海淘行业里不可或缺的一支力量,譬如以社区起家的手机购物APP小红书凭借自己的社区优势就在行业内突出重围,成为领军人物。它在社区的基础上顺势发展了电商业务,通过目标用户精确的锁定,并通过口碑营销、4P营销等策略组合在缺乏资源和资金的情况下大范围的占领市场,开启了一种全新的由用户决定企业的社区电商模式。

  本文将重点分析小红书的案例,从跨境社区电商的存在问题及小红书公司的自身结构、发展历程、市场分析、现状等入手来具体探讨其口碑营销和4P营销策略。并且以此为基础对跨境社区电商平台的营销策略进行分析总结,包括体验式、沟通式、一对一等营销策略。希望借助4P营销、营销模式等相关理论基础来探讨跨境社区电商的营销策略,能为企业在发展过程中提供一些借鉴。

关键词:跨境社区电商;小红书;口碑营销;4P营销策略;UGC社区;营销策略

 

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-6

1.1研究背景及意义-6

1.1.1研究背景-6

1.1.2 研究意义:-7

1.2文献综述-8

1.3研究内容与研究方式-10

1.3.1研究内容-10

1.3.2 研究方法:-11

1.4 本文的创新点-12

第二章 跨境社区电商的简述-12

1.1 社区电商及跨境社区电商的概念:-12

2.1.1 社区电商平台:-12

2.1.2 跨境社区电商:-12

1.2 社区电商的分类:-12

2.2.1 社区电子商务:-12

2.2.2 社区化的电子商务:-12

2.3 社区电商价值链:-13

2.3.1 价值链参与者-13

2.3.2 价值链关系-13

2.3.3 价值链正反馈原理-13

2.3.4 “不确定性原理”----去中心化-13

2.3.5 “波粒二相性”---媒体、电子商务-13

2.3.6 价值链梯度理论-13

第三章 跨境社区电商的优势和存在问题:-14

3.1 跨境社区电商优势:-14

3.1.1用户使用优势:-14

3.1.2 平台优势:-14

3.2 跨境社区电商存在问题:(仅讨论平台不引入第三方的情况)-15

3.2.1 自身局限-15

3.2.2 SKU有限-15

3.2.3信息冗杂,充斥广告-15

3.2.4社区与电商功能的关联性差-15

3.2.5 违背“去中心化”理念-15

3.2.6 新用户流失-15

3.2.7专业化程度不够高-16

3.3 案例选取-16

第四章 小红书分析:-16

4.1 营销机会分析理论-16

4.2小红书企业分析-16

4.2.1公司简介:-16

4.2.2公司发展历程:-17

4.2.3市场现状:-17

4.3小红书的营销环境分析-19

4.3.1经济环境:-19

4.3.2 政策法律环境-19

4.3.3 社会风气:-20

4.3.4 行业环境-21

4.4 小红书的消费者分析:-21

4.4.1 用户定位、结构-21

4.4.2 倾向分析:-22

4.5 小红书的竞争对手分析:-23

4.5.1 海淘平台分类-23

4.5.2 主要竞争对手分析-23

4.6 合作者分析-24

4.7 营销策略分析-25

4.7.1社区电商的口碑营销模式-25

4.7.2 4P营销策略:-26

第五章 跨境社区电商的营销模式研究-33

5.1 细分目标用户的体验式营销-33

5.2 用户与企业沟通的深度营销-34

5.3 互动性对话的一对一营销-35

5.4 企业品牌文化营销-35

5.5 坚持“去中心化”的口碑营销:-35

第六章 结论-36

参考文献-36

致谢-38

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上传会员 紫色烟火 对本文的描述:海淘市场潜力巨大毋庸置疑,从整个行业的角度看,电商企业的竞争越来越激烈,电商行业呈现出被几大电商巨头和一些领先的创业公司激烈争夺的场面,而在以后的发展中,竞争也将愈发残......
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