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摘要:随着互联网的不断发展,其打破时间空间的特性使得网络社群快速的发展。移动端的发展让网络社群成为人们日常生活中离不开的一部分。随着一批互联网企业借助网络社群发展起来之后,消费者与企业之间的关系可以通过社群变得更加密切,随之而来的是网络社群对企业的影响。用户可以通过社群与企业保持近距离的接触,企业通过对社群用户的激发,让社群用户可以在企业运营的多个方面对企业带来帮助,企业将一部分的职能交予社群用户,邀请社群用户共同参与,给企业通过社群形成新运营模式提供思路。 关键词:网络社群; 用户参与; 企业新模式
目录 摘要 Abstract 1引言-3 1.1选题背景及意义-3 1.2研究内容-3 2文献综述-3 2.1 网络社群的定义-3 2.2网络社群的特点-3 2.3网络社群的发展-4 2.4网络社群的现状研究-4 3 社群的商业价值以及其在企业中的运用-5 3.1从豆瓣看社群的商业价值-5 3.1.1豆瓣的组织特征-5 3.1.2从豆瓣的盈利模式看社群如何创造商业价值-6 3.2社群在企业经营过程中的参与-8 3.2.1社群在企业生产过程中的影响-9 3.2.2社群在营销过程中的影响-9 4、总结-10 5 结束语-10 参考文献 |