摘 要:我国已经成为世界级客车生产大国，自2004年以来，我国客车也凭着优良的性价比、丰富的车型等优势，在出口方面取得了不错的业绩，在世界客车市场的份额也得到了较大的扩展，发展前景良好。但随着金融危机的爆发，我国客车出口也暴露出一系列的问题，严重影响客车出口的持续、健康发展。本文通过搜集整理2007年至2011年我国客车出口数据和相关调研资料，对我国客车的全球市场和细分市场的出口数量与出口金额、产品结构、国内客车企业以及国际竞争对手等情况进行分析，发现我国客车出口中存在着面临严重贸易保护，产品质量细节不足，缺少具有国际影响力品牌，国内客车企业之间无序竞争，企业风险防控意识不强等问题。并针对这些问题，向我国客车出口企业提出优化产品定位，积极调整客车出口战略；并通过推进全面质量管理和品牌建设，调整定价促销策略，加强经销商管理；同时还应建立完善国际服务体系与网络，加强风险防控等系统的建议，以提升我国客车在国际市场中的综合竞争力，促进我国客车出口的持续、健康发展。

关键词：客车；出口；现状；问题；对策

目 录

摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 文献综述-1

1.2 研究目的和意义-2

1.3 研究内容和框架-2

第2章 我国客车出口的现状分析-3

2.1 客车的定义及特征-3

2.2 全球整体市场分析-3

2.3 细分目标市场分析-4

2.3.1 亚非拉美市场成主力-4

2.3.2 欧美市场初步开拓-4

2.4 客车出口结构分析-6

2.5 出口客车质量、价格分析-7

2.5.1 我国出口客车品质全面提升-7

2.5.2 我国出口客车价格提升-7

2.6 国内客车出口企业分析-8

2.7 国际主要竞争对手分析-9

第3章 我国客车出口的问题分析-11

3.1 贸易保护主义抬头-11

3.1.1 贸易保护主义抬头-11

3.1.2 市场准入标准提高-11

3.2 质量细节仍有不足-12

3.3 缺乏具有影响力的国际品牌-12

3.4 竞争环境激烈-13

3.4.1 无序竞争得不到遏制-13

3.4.2 遭遇国际竞争对手狙击-13

3.5 防控风险措施不到位-13

第4章 对我国客车出口的建议-15

4.1 优化目标市场定位-15

4.1.1 国际市场细分-15

4.1.2 优化国际目标市场与产品定位-15

4.2 积极调整客车出口战略-15

4.2.1 调整客车出口战略-15

4.2.2 灵活运用国际市场营销组合策略-16

4.3 加强技术创新与产品差异化-16

4.3.1 加强技术创新-16

4.3.2 积极实施国际产品差异化策略-16

4.4 推进全面质量管理-16

4.4.1 推进全面质量管理-16

4.4.2 争取市场准入认证-16

4.5 加强品牌建设-17

4.6 调整定价、促销策略-17

4.6.1 调整定价策略-17

4.6.2 推动整合营销传播实施-18

4.7 加强分销渠道与经销商选择与管理-18

4.7.1 选择和优化国际分销渠道-18

4.7.2 加强经销商选择与管理-18

4.8 建立完善国际服务体系与服务网络-18

4.8.1 建立健全国际服务体系-18

4.8.2 发展完善国际服务网络-19

4.9 加强风险防范与管控-19

第5章 结论与展望-21

5.1 结论-21

5.2 不足之处及未来展望-21

参考文献-23

致  谢-25

附录：我国海关总署对客车分类-27