摘要:电子商务利用互联网和计算机实现了商务活动的无纸化与信息化，成为全球领先的战略性新兴产业。目前，电子商务已渗透到我国的各行各业，发展日趋完善，但在促进城市发展的过程中也出现了诸多的问题，如何根据城市自身的发展特色，探索出更好的电子商务促进城市发展的道路，是当前电子商务发展的首要问题。

本文在电子商务对城市发展影响力的基础上，从吸引力、管理力和辐射力3个层面共37个指标构入手，构建城市电子商务影响力评价体系，系统、全面地评价城市电子商务的影响力。首先，构建判断矩阵，算出各个指标的权重；然后，根据专家打分计算出电子商务对徐州城市发展的影响力，总体上电子商务能够较好地促进徐州市社会经济的发展，辐射力影响最大，吸引力和管理力的影响较小；最后，根据计算结果，从提高社会发展环境、引导产业转型、加强政策扶植、鼓励产业创新四个方面给徐州市提出针对性的政策建议，促进徐州市更好地发展电子商务，提高城市影响力与竞争力。

关键词 徐州；电子商务；影响力；层次分析法；综合评价

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3相关文献综述-2

1.4研究内容-2

2徐州市电子商务发展现状-3

2.1徐州市电子商务发展的基本情况-3

2.1.1电子商务产业发展迅猛，交易额持续大幅上升-3

2.1.2城市电商如火如荼-3

2.1.3农村电商蓬勃向上-3

2.2徐州市发展电子商务的优势-3

2.2.1经济基础扎实-3

2.2.2实体企业丰富-4

2.2.3地理区位占优-4

2.2.4政府政策支持-4

2.3电子商务对城市发展的作用-4

2.3.1电子商务促进城市经济增长-4

2.2.2电子商务推动城市产业优化升级-5

2.2.3电子商务促进城市就业-5

2.2.4电子商务改善城市民生-5

3电子商务的影响力分析及综合评价模型构建-6

3.1电子商务的影响力分析-6

3.1.1电子商务吸引力对城市发展水平的影响分析-6

3.1.2电子商务管理力对城市发展水平的影响分析-7

3.1.3电子商务辐射力对城市发展水平的影响分析-7

3.2相关模型介绍-8

3.2.1层次分析法（AHP）-8

3.2.2 模糊数学-9

3.3综合评价模型的建立-9

3.3.1建立递阶结构模型-9

3.3.2构造判断矩阵-9

3.3.3层次单排序列及一致性检验-10

3.3.4层次总排序及一致性检验-11

3.4模糊数学对评价指标的量化处理-11

4电子商务的影响力综合评价模型求解-12

4.1综合评价模型的求解-12

4.1.1AHP求解评价指标的权重-12

4.1.2电子商务对徐州市影响力的综合评价-13

4.2综合评价模型的分析-13

4.2.1吸引力评价-14

4.2.2管理力评价-14

4.2.3辐射力评价-14

5提高徐州市电子商务影响力的建议-15

5.1优化电子商务的发展环境，增强地方吸引力-15

5.2引导传统产业进入电子商务产业领域，加快产业转型-15

5.3加强对电子商务产业的政策扶植，减少发展障碍-15

5.4鼓励电子商务产业的发展创新，提升品牌竞争力-16

结论-17

致谢-18

参考文献-19

附录-20

附录1：关于电子商务对徐州影响力问卷调查-20

附录2：样本分析数据-22