摘要:在当今激烈的经济竞争环境下，处于金融行业激烈竞争中的银行业可以说面临着空前的竞争压力。企业的竞争归根到底还是人才的竞争，谁能留住合适的人才，可以说就掌握了竞争的主动权。企业员工培训作为企业人力资源开发与管理的重要途径，在企业人才的培养与储备方面发挥着不可替代的作用。它不仅能使员工获得知识、提高技能、创新技术，同时也能使员工更加深入地了解和融入企业，从而增强企业的整体竞争力与凝聚力。

近年来，交通银行在机遇中获得了长足的发展，但在其快速发展的过程中也暴露出了诸多问题，其中员工培训便是较为突出的问题之一。本文以山西省分行为例，通过实地走访与调研，并在笔者亲自参加培训的基础上，收集了大量的第一手资料。通过这些资料可以发现，虽然目前交通银行山西省分行员工的培训已经有了较大的改观，但存在的问题仍然不可忽视。本文试图多角度、全方位地展现交通银行银行山西省分行在员工培训的过程中的亟需加强之处，并在结合相关人力资源管理员工培训理论的基础上，有针对性地对这些问题提出具体的优化方案，最终建立起一套科学合理的员工培训体系，将纸上的理论转化为实实在在的员工成长的内在推动力，从而使交通银行山西省分行能够更加从容地因对来自业界的竞争与挑战。

关键词： 人力资源  员工培训  银行

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.2研究思路与方法-1

第二章 员工培训的相关理论综述-3

2.1员工培训的相关概念-3

2.2员工培训的相关理论-3

2.2.1培训的学习理论-3

2.2.2培训的科学管理理论-4

2.2.3培训效果评估理论-4

2.3员工培训的方法-4

第三章 交通银行山西省分行员工培训的现状分析-6

3.1交通银行山西省分行简介-6

3.2交通银行山西省分行员工培训现状-6

3.2.1培训机构设置-6

3.2.2培训主要对象与内容-7

3.2.3培训主要形式-8

3.3交通银行山西省分行员工培训存在的问题-8

3.3.1培训需求分析不充分-8

3.3.2培训方式单调枯燥-9

3.3.3培训讲师资源不充足-10

3.3.4培训考核机制不健全-10

3.4交通银行山西省分行员工培训存在问题的原因分析-11

第四章 交通银行山西省分行员工培训存在问题的对策研究-13

4.1培训需求分析方面的对策-13

4.2培训课程选择与培训方式方面的对策-14

4.3培训讲师资源与培训设施方面的对策-15

4.4培训考核机制方面的对策-16

结论-18

致谢-19

参考文献-20

附录-21