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目录 摘要 Abscract 一、BSC的产生背景及发展情况-1 (一)BSC的概述-1 (二)BSC的核心内容-2 (三)BSC的发展现状-2 二、绩效评价的理论与方法-3 (一)绩效评价的概念-4 (二)上市公司绩效评价体系-4 (三)绩效评价方法-4 三、京东现状-5 (一)京东简介-5 (二)京东的发展历程-5 四、基于BSC的京东案例分析-6 (一)确认指标权重方法-6 (二)构造评价指标体系-7 (三)计算各项指标权重-9 (四)进行数据分析-11 五、研究结论与展望-13 参考文献-15
【摘要】传统的绩效评价方式采用的是单一的财务指标,并不能很好地衡量一个公司的绩效,平衡计分卡作为一种先进的绩效管理和评价工具,从财务角度和非财务角度更完整、更准确地反映了一个公司的绩效。本文以中国最大的自营式电商公司京东为例,基于平衡计分卡(BSC)的四个维度选取指标,建立与公司运营特征相适应的绩效评价体系,采用层次分析法,进行指标权重分配,深入探索京东的目前情况及发展方向,以此对我国上市公司进行的绩效评价,探索公司存在的问题及其原因,阐述BSC在绩效评价方面的重要作用以及对BSC的进一步认识与对BSC未来的展望。 【关键词】平衡计分卡 绩效评价 层次分析法 京东 |