摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，了解了保险公司主要业务活动流程，熟悉了浙商保险股份有限公司的核心业务系统。对于oracle数据库操作，Linux操作系统，代码设计等都有接触学习。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践中提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一下总结。

关键词：核心业务系统；oracle操作系统；Linux操作系统

1 实习单位简介

浙商财产保险股份有限公司是首家总部设在浙江的全国性财产保险公司，公司注册资本为人民币15亿元，注册地为杭州市。 成立于2009年7月，立足浙江，充分运用浙江优越的社会、经济、人文环境与资源，致力于把浙江市场做强做大，做精做深，在此基础上，逐步向长三角地区、沿海及国内经济发达省份拓展，由点及面，逐步走向全国。 

公司由浙江省商业集团有限公司、浙江省能源集团有限公司、雅戈尔集团股份有限公司、正泰集团股份有限公司等规模较大、实力雄厚的综合性集团，与浙江国大集团有限责任公司、浙江勤业建工集团有限公司、嘉凯城集团名城有限公司、苏泊尔集团有限公司、德邦控股集团有限公司等运作灵活，市场知度名较高的企业共同组建。

经营范围：财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。

浙商保险致力于建设一个这样的企业：

一个了解、尊重市场规律，同时又强调公司道德，积极承担社会责任，充分吸纳政府监管部门倡导的科学理念和行业先进文化要素的企业公民。

一个努力将浙商优秀传统发扬光大，充分吸取中华文明的精华和养料，同时又结合现代企业文化的可取之处，科学规划和构建出富有中国特色，又符合现代保险企业发展趋势的业界后起之秀。

一个以人为本，尊重员工、信任员工、激励员工，使员工能动地发挥创造力，同时又重视建立健全企业的组织制度、管理制度、奖惩制度，将公司行为纳入法治轨道的商业组织。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在浙商财产保险股份有限公司的实习，了解保险公司的日常业务，熟悉公司内部的系统使用情况，在系统开发过程中的数据库操作，linux操作以及代码设计。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一、学习企业文化，熟悉公司的经营范围，了解企业单位概况。

第二、学习业务基本流程，如接受客户承保、车辆理赔等等。学习使用公司核心业务系统，根据业务部门要求撰写需求分析、业务流程调查等。

第三、画系统功能结构图，分析功能信息关联，查看核心业务系统的数据字典，理清表跟表之间的关系及其关键字，数据库的基本操作。

第四、学习Linux系统的简单操作命令，接触核心系统的代码，了解前后台的数据交互过程，做简单的代码设计等等。

第五、总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

刚到公司的第一周，主要是了解浙商保险的企业文化，成立，发展，辉煌至今的过程。了解公司，主要从本土魅力、股东实力、企业文化、员工队伍、管理模式、客服体系、机构发展、公司抱负等等几个方面。融入公司，首先要了解其发展的过程并且喜欢上公司的文化。同时，对公司所处的行业也要有一定的了解，涉及保险定义，即公司的主营产品：从经济角度看，保险是一种分摊意外事故的财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险角度看，保险是风险管理的一种方法。

第二周开始接触公司的核心业务系统，查看核心系统里基本功能视图，了解各功能所对应的职能，在系统上使用管理员账号注册新用户，并且配置权限功能（都是在测试环境上完成的）。同时学习对外业务的基本流程，主要是承保和车险理赔过程，

第三周仍在熟悉使用公司在用的庞大的核心系统，主要接触保险过程在系统上的体现，将上一周理论学习的承保过程跟系统上的流程相结合，在系统上练习投保—核保—见费出单—缴费—打印保险单等一系列过程。熟悉核心系统的基本流程。

第四周基于前几周的理论性学习，到浙商保险杭州中支公司的出单中心和理赔中心进行实践性的学习以及理赔系统的学习。

第五周开始试着分析业务部门提交的需求。一般情况下，业务部门倒像是系统的测试人员，当然也是系统的使用对象，他们在日常使用过程中，可能会发现一些系统操作上的不便之处，或者是结合业务时的不合理之处进而提出系统方面功能上的需求。试着将业务部门提出的业务方面问题，转化为系统语言，编写需求分析。

第六周的实习开始接触核心系统的数据库，开始先阅读核心系统对应的数据字典，熟悉几张常用的表格及其对应的关键字，以便于后期查找或是更改数据。使用数据库基本操作多表格内容做简单的增删改操作。

第七周学习简单的linux操作命令，使用linux打印日志，快速的定位到当前的执行位置。在代码编译中经常会使用到这一功能，可以准确快速地定位出现问题的代码行，便于修改。

第八周的学习，基于前几周基础学习的积累，主要接触核心系统的代码，了解前后台的数据交互过程：前台（PC端）——后台服务器（linux）——数据库（oracle），相互独立，又相互关联，这样设计的原因在于一些代码上的小改动，不会涉及其他模块功能。尝试在核心系统中增加某些功能，在核心系统中增加某一功能模块，依次更改前台视图代码，后台交互代码，在数据库中添加新表。

4 实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，www.EeeLW.coM我最大的收获就是对保险公司基本业务有了大概的了解，对公司的系统有了一些实质性的认识，学会了对数据库和linux系统的基本操作。提高专业水平的同时，在其他方面的收获也非常大，获得了许多学校里所学不到的经验与教训。对于一名即将走出校园的学生来说，本次的实习无疑是我踏入社会前的一个很好的锻炼，为我今后投入工作指明了方向。

同时，本次实习让我意识到理论与实践的差距。在学校里是在被灌输知识的，每天都得过且过，没有强烈的求知欲。但是在实习中，深刻地感受到了自己知识的贫乏，不能将专业知识很好的运用到工作中，在专业完全对口的部门中，自身掌握的知识水平太有限，有待提高的地方还有很多。感谢实习，给了我一个实践的学习机会，了解信息技术岗究竟需要做什么。

平时在寝室比较空闲，觉得日子过得好慵懒好无聊。而在公司里，每天早出晚归，处于紧张的学习状态。不知不觉的，就发现原来两个月就已经过去了。社会是一所最好的大学。果然没错。两个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来不断鞭策自己，努力学习，迈向人生的新台阶。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。