关于在宁波玖川物流有限公司的实习报告

摘  要：通过八周的实习期，在指导老师的帮助下，熟悉了宁波玖川物流公司的主要业务活动，对货物仓储、中转、国内货代等操作流程都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。本文说明了毕业实习的目的和意义，介绍了本次实习单位的基本情况，描述了主要实习过程和实习内容，最后对本次实习进行了总结。

关键词：玖川物流；仓储；工作流程

1 实习单位简介

宁波玖川物流有限公司成立于2013年7月。专业从事货物仓储、中转、国内货运代理的物流企业。公司位于霞浦街道现代物流园区内，距北仑二期码头7公里，北仑三期码头9公里，北仑四期远东码头15公里，距离穿山疏港高速霞浦出口不到1公里，是位于各码头的中心位置，交通十分便捷。公司占地面积15000平米，其中仓库面积6600平方米，拆装箱能力约1000TEU/月。作业区面积约9000平米仓库装箱区、卸货区雨棚全覆盖。现场有600平方米的办公区，通讯网络齐备,为客户现场办公提供便利。

宁波玖川物流服务和保障项目主要有：仓库服务（出口装箱、进口拆箱、仓储、配送），增值服务（打托、条码扫描、制唛、贴唛、换包装、分拣、称重），备用耗材（塑料托盘、免熏拯托盘、熏蒸托盘、滑板纸、缠绕膜、充气袋、纸箱、尼龙绳、包装带、钢丝绳、捆扎带、网罩），堆场服务（集装箱堆存、挂衣箱改造、重箱过磅、空箱重箱暂放、冷藏箱插电、修箱），信息控制（以流水作业的方式复核每道作业工序的数据，配载专人负责指定客户的货物和作业信息，随时保持和客户的信息交流，传达执行客户的指令），IT实力支持（自行维护网络查询服务，根据客户需求及时调整网页和数据显示、下载功能，实现仓库和堆场业务数据共享控制，客户随时得到和货物相关的集装箱状态信息），自有车队运力保障，安全保障（执行符合C-TPAT、TAPA等国际行业标准的安全控制系统，运用尖端安全技术装备，确保安全），全方位资源（凭借集团在宁波港经久的业务发展，公司和海关、商检、船东、码头及周边堆场仓库都建立了良好的合作关系，得以积极为客户争取时间和便利，在提箱、进港、放行、查验等各方面解决客户难题）。

宁波玖川物流有限公司拥有一套完整的管理系统，可靠的操作团队，一直努力满足客户需求提供优质服务，争取创建一个公共的物流操作平台，为实现宁波地区最强的一体化物流营运商而努力。

2 实习主要过程

  此次实习的目的在于通过在宁波玖川物流有限公司的实习，熟悉公司的日常业务。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，熟悉经营单位，了解经营单位的经营对象。

第二，熟悉货物入库流程。在货物进行进仓库时，清点货物数量，记下放置货物的位置。

第三，利用物流系统对货物进行操作，制作，打印表单，照单输送相应的数据。

第四，熟悉货物出库流程。接到项目组的送货通知，并予以确认，按通知单要求准备货物，通知车辆调度，安排装卸设备和车辆。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

刚到公司的第一周，先是熟悉工作环境，了解企业文化，初步了解玖川物流工作流程，下到仓库了解客户产品的具体位置。主要是了解仓库货架规格，限制的高度，货物摆放位置，货物的堆码方式，其次知道公司服务的客户有哪些，这些客户都有哪些产品保存在仓库里，分别放在货架的什么位置，是如何来编号的。我在本子上大致记录下各产品位置:先出货的放在靠近门的位置,重的货物放在下面，会发生化学反应的货物不能放在一起。 

第二周主要是学习货物入库。先请司机将货车开到仓库门前，核对入库信息，包括仓库号、车牌号、进仓编号、唛头，如若不符，应拍下照片谨慎处理。然后吩咐搬运工将货物一一搬下来，我在下面对货物粗略地进行检验，验收，对于验收合格的货物才能进行入库，接着仔细核对货物的名称品种、数量、规格、等级、型号以及重量，一般规则的货物采用纵横交错法放在托盘上用塑料薄膜固定，估算好货物大概需要几个仓位，在仓库找仓位，再填写入库凭证和小票，最后请司机签字表明货物已完成入库。理货这项工作比较辛苦，不仅要准确清点货物数量，还要井井有条地整齐码放货物，这凝结着仓储管理理货员的多少心血啊。

第三周主要学习货物的出库。当收到通知一批货物在仓库需要被提出时，应根据客户的提货凭单，对货物进行拣选、配货、包装、置唛，并填写好装箱单。首先要求叉车工将客人指定出货的货物都搬到月台，然后指挥装卸工装入集装箱，在货物装箱前，装箱中和装箱后都要拍下照片方便之后核实，装车时不同品种要分开堆放，不超重装车，并填制装箱单。

第四周接近月末，公司每到月末都会安排清点库存，及时发现损坏的货物，做出相应的措施，以便准时出货。玖川物流在库存盘点时，一般由两人共同完成，这样可以加快盘存速度，使盘存数较为准确，我也被安排协助清点工作。保管人员告诉我在盘点时必须填写库存货物盘存表，若发现实际库存与货物库存卡不相符的，要进行复查，并找出原因，上报给经理。我们在清点的过程中，发现不少货物外箱变形的情况，或许是搬运人员不仔细还是货物放置时间过长被压坏了，对这一情况一一拍照记录下来，并要求搬运工重新换外箱，还发现同一客户的货物或同一时间段需出货的产品位置都比较分散。通过月底的清点，我了解到库存盘点不仅是对货物的数量、金额进行核实，还应检查库存货物的贮存情况，对货物进行分类、调整堆码等等。

接下来我被分配到办公室熟悉公司的ERP软件，每个模块都让我熟悉一下。因为公司的系统跟学校学习时用的ERP系统有很大区别刚开始的时候我上手比较慢，经过几天的练习，各个模块切换自如，我主要负责将理货员送来的单子，利用物流系统对其进行操作，制作，打印表单，且每天早上都要对前一天的回单进行做帐，不能主观的更改，要完全照单输送相应的数据，记录在案方便寻找。这个流程不难，要想做到完善，还需要我继续努力，每一个板块都会影响这个流程，所以这考验了我的耐心、细心和自学能力与掌握程度。

第六周我主要负责打单。wwW.EEELW.COm在货物入库后，将货物详细的单据交给司机，并且要签字确认。到了指定日期货物出库时，司机到仓库中提取货物，把运输单其实的一联交保管人员确认备货，装车后，再由司机最后确认签字，方可带货离开，送货后，再带回回单。这一周的工作内容让我认识到沟通的重要性，有时候来的司机比较多，需要排队等待的时间，有些司机比较心急想快点把货物入库，往往会发生很多冲突，这跟公司的办事效率，规章制度有很大关系。在这个岗位上，我学会了沟通和关心，有时候淡淡的一句问候，可能会抚平司机内心的急躁，从而减少不必要的冲突。

最后几周我选择比较辛苦但感兴趣的岗位-理货，认真踏实的干着追踪着每个货物。回顾之前所学的知识，在完成任务之后，发现自己对以前的知识有所遗忘，因此接下来的主要工作就是复习之前所学知识。来公司后已有3-4月，前几周又一直在学习公司的文化，而这些都是和之前学习没有很大的关联，时间一久，学习的知识就很容易遗忘。实习这么长的时间也大致了解了玖川物流整个运作流程，但是就如何完善公司制作，如何寻找更多客源，如何扩大公司并不是一天两天就行的，这需要我不断地练习和学习。

4 实习的主要收获和体会

经过这八周的实习，我感受到最大的收获就是对宁波玖川物流公司基本服务业务有了大致的了解。我不仅提高专业技能，而且在其他方面也有很大收获，学到了许多大学里面所学不到的经验和教诲。我即将走出校园踏入社会，这次的毕业实习无疑是我过度到另一阶段的试炼，为我今后更好地投入工作奠定基础。

首先，这次实习让我巩固了三年来在学校学习的专业知识，以前对于自己的专业，会感到迷茫，学的是书面知识不知道自己掌握的如何有什么用，但通过这次的实习，让我对物流这一系列课程有了全新的认识，掌握了一些比较实际的操作技巧，加深了对物流业流程的理解。

其次，在实习过程中我磨练了自己的心智。在实习期间的任务虽然不是很繁重，但每项工作都需要极大的耐心和细心。在实习期间，刚进去的我对于每项任务都不了解老是犯错误，工作效率也不尽人意，一时间没法从学生的角色转换到工作族的角色中去。一段时间下来，我渐渐适应了环境，不断反思，严格要求自己，工作效率也有了提高。

再者，我学会了正视自己的不足，虚心请教及时改正。在八周的实习过程中，大大小小遇到过很多问题，我总是考虑欠周全，感觉下手困难或解决思路不明确，这或许是经验不足，驾驭能力不强的表现。但通过指导老师的改正和自我反省，之后几周我对每项工作都细心对待不懂就问，大大提高了工作效率。

最后，宁波玖川物流有限公司让我了解人际沟通的重要，公司里每一个人对工作的热情，对岗位的热爱，员工间的配合，工作中的默契都深深的感动着我，让我也情不自禁的融入进来。在今后的社会工作中，我也会保持积极的态度，跟同事之间搞好关系，和谐沟通，团结友爱一起为公司的未来奋斗。

虽然在学校学了三年，收获了不少知识，但是都是基于理论，没有实践经验，甚至有些知识内容由于当时不够深入了解而遗忘。通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势与不足，更为我今后步入社会打下坚实的基础。