摘要：近年来，随着电子橡胶市场竞争的日趋激烈，提升自身产品的质量受到越来越多企业的重视，而完善企业内部的物流环节已成为提高企业产品质量管理的必经之路。因此，建立和完善以提高成品质量为目的的企业内部物流流程对于企业尤为重要，找出企业现存物流流程的不足之处，再细分到每一个物流环节，才能够再造或者优化其物流环节并整合成物流体系，以期最终达到提升企业成品质量的目的。

本文首先回顾了关于质量管理、现代物流及物流环节优化的国内外学者的研究现状，指出企业物流流程体系的重要性，并对相关理论进行介绍。在此基础上，以金利橡胶（常熟）有限公司为例，分析并总结其物流环节中采购和生产物流流程的现状和存在的问题，然后分别对其进行流程再造。采购环节运用物料分类法、多因素选择比较法建立起供应商选择和管理体系；提出采购早期参与体制，把企业的采购上升到战略采购的高度。生产物流流程再造的核心是建立了“拉式”生产物流流程，为了更好的落实“拉式”生产物流流程，还建立了“看板”体系。最后本文将采购和生产物流流程整合成为以提升企业成品质量为目的的内部物流体系。

关键词：成品质量；采购；生产物流；流程再造

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-3

1.2.3文献评价与启发-4

1.3研究的目标与主要内容-5

1.3.1研究的目标-5

1.3.2研究的主要内容-5

1.4研究的方法与路线-5

1.4.1研究的方法-5

1.4.2研究的路线-5

2.相关理论综述-7

2.1 质量管理理论-7

2.1.1 全面质量管理-7

2.1.2 ISO9000标准-7

2.1.3 供应链全面质量管理-7

2.2 现代物流理论-8

2.2.1 物流的概念-8

2.2.2 物流管理的概念-8

2.2.3 现代物流中先进的技术-8

2.3 BPR理论-9

2.3.1流程再造的含义-9

2.3.2 流程再造的关键-9

2.3.3 流程再造的必要性-9

3.金利橡胶生产与成品质量现状和原因分析-11

3.1 金利橡胶背景介绍-11

3.2 金利橡胶生产与成品质量现状描述-11

3.2.1 金利橡胶生产状况描述-11

3.2.2 金利橡胶生产流程描述-11

3.2.3 金利橡胶成品质量现状描述-12

3.3 金利橡胶成品质量现状原因分析-13

4 物流环节问题分析-16

4.1 金利橡胶物流核心环节提炼-16

4.2 金利橡胶采购环节分析-17

4.2.1 金利橡胶采购现状描述-17

4.2.2 金利橡胶采购问题分析-18

4.3 金利橡胶生产物流流程分析-18

4.3.1 金利橡胶生产物流流程现状描述-18

4.3.2 金利橡胶生产物流流程问题分析-19

5 基于BPR的物流流程再造-21

5.1 基于BPR的采购环节流程再造-21

5.1.1  供应商选择和管理体系-21

5.1.2  采购的早期参与-23

5.1.3  再造后的采购流程-23

5.2 基于BPR的生产物流流程再造-24

5.2.1  “拉式”生产物流流程-24

5.2.2  实行“拉式”生产物流流程的重点-25

5.3 金利橡胶物流流程优化整合-26

5.3.1  金利橡胶物流流程细节优化-26

5.3.1  金利橡胶整体物流流程-27

6 总结-31

致谢-32

参考文献-33