摘要:自从实行改革开放和社会主义市场经济制度以来，我国的经济就开始了快速的发展，而国内的快递行业也迎来了新的时代，而我国的快递市场也出现了新局面，国营、私企、外资等形式的快递公司成为快递市场中的主要力量。本文以顺丰速运为研究对象，通过对顺丰速运营销模式进行宏观行业分析，经济政治环境分析和技术环境分析等得知顺丰速运的运营模式中存在的问题。本文从顺丰速运的产品，渠道，价格，促销等四个部分进行了研究，针对存在的具体问题提出解决方案。从这四个方面入手细化解决问题，力求使顺丰速运的营销体系发展更加全面。面临强大的竞争压力如何去调整自己的发展战略，提高自己的业务水平，改善自己的服务体系，在市场竞争中占据优势是民营快递企业发展的重点，也是本文所要研究的问题。

关键词:顺丰速运；营销策略；4P

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摘要

Abstract

1 快递行业环境分析-1

1.1 宏观环境分析-1

1.1.1政治与法律环境分析-1

1.1.2经济环境分析-2

1.1.3技术环境分析-3

1.2 微观环境分析-3

2顺丰速运介绍及swot分析-5

2.1 顺丰速运介绍-5

2.2 顺丰速运 SWOT 分析表-5

3 顺丰速运营销策略存在的问题-7

3.1 产品策略存在问题-7

3.2 价格策略存在问题-7

3.3 渠道策略存在问题-8

3.4 促销策略存在问题-8

4顺丰速运营销策略改进建议-10

4.1 产品策略改进意见-10

4.2 价格策略改进意见-10

4.3 渠道策略改进意见-10

4.4 促销策略改进意见-11

结论-12

参考文献-13

致谢-14