晋江五店市传统街区游客满意度研究.doc

资料分类:文史类论文 上传会员:N号老师 更新时间:2020-10-31
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摘要:游客满意度的高低直接影响街区未来的发展。因此,街区游客满意度也成为了大多学者研究的焦点问题。本文选取新兴的五店市传统街区,通过问卷调查,并且采用IPA分析手段,研究结果表明:大多数游客对街区表示基本满意,不满意的因素主要是街区的宣传方面、餐饮价格、基础公共设施、旅游咨询及旅游体验。只有解决这几个方面的问题,才能更好的提升街区游客满意度,从而促进五店市传统街区旅游业的可持续发展。

 

关键词:五店市;传统街区;游客满意度;IPA方法 

 

目录

摘要

Abstract

一 引言-1

二 五店市传统街区概况-1

三 五店市传统街区游客满意度调查-2

(一)游客满意度指标选取-2

(二)问卷设计与实施-2

四 街区游客满意度调查结果分析-3

(一)问卷信度分析-3

(二)游客基本信息分析-3

(三)游客的行为分析-5

(四)总体满意度分析-5

五 游客满意度IPA分析-6

(一)IPA分析法简介-6

(二)本街区游客满意度IPA四分象限图分析-7

六 街区旅游优化提升策略-8

(一)存在的问题-8

(二)提升策略-9

参考文献-12

附录-13

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上传会员 N号老师 对本文的描述:通过搜集相关文献发现,近年来,越来越多的学者加入到了研究各方面满意度的队伍中,有旅游目的地游客满意度、旅游购物满意度、餐饮服务满意度等方面,而对于传统街区方面的游......
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