摘  要：企业秘书既是公司的形象代言人，也是上司的决策辅助者和决策执行者。不论是从企业发展的角度论，还是从拓展自己职业发展空间的角度看，企业秘书都必须具备良好的个人形象。企业秘书的外在形象主要体现于着装、妆容与社交礼仪等方面；内在的形象打造则要求秘书人员具有丰厚的文化素养，得体的口头表达与口头传递能力，及较高的道德修养。

关键词：企业秘书；形象；塑造；

能力=体力+智力+魅力，在如今这个高速发展的高科技时期，“形象”变得比任何时候都要值得人去注意。夸大一点说，一个优异的形象甚至会比一个人的文凭更加重要。形象大师乔恩·莫利有这么一句经典的话，很好的诠释了形象与成功的关系：“穿戴不妥和不明白打扮的女人永久不会达到高层！”[1]<p10>正由于这样，我们秘书人员的形象塑造就显得特别有意义而且重要。其次，良好的形象不但可以为自己的成功增加筹码，而且其本身也是成功的一个非常显著的标志，就像一个标签或者一张名片。根据你的穿戴装束、和蔼可亲的笑容、竭诚的眼神交流、双方见面握手等一系列小细节，可以让你全身都散发出一种特别的吸引力。

既然这样，作为现代秘书的我们，又该怎样塑造杰出的秘书形象呢？在秘书形象塑造进程中又有哪些需要顾忌的呢？本文将从如何打造外部的形象和内在素养两个角度来阐述：