摘要：情商是指秘书的情绪智慧，它包含自我认识能力、管理自身情绪的能力、自我激励能力、协调能力和承受挫折的能力。在秘书工作中，情商对人际交往、沟通交流、相互合作、上传下达、职业发展等有着重要的作用和深远的影响。秘书要在职场中谋求长远的发展，需要通过一定的方式方法提高自身的情商。

关键词：秘书；情商；培养方法

如今，面对着快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，人们发现情商在生活和工作中的重要性。情商不高的人会被迫承受来自四面八方的巨大的压力，包括生存压力、工作压力、人际交往的压力等等，同时，情商低的人的职业生涯也容易遭遇瓶颈，比如遭遇同事关系不和、合作能力不强、职位晋升困难等窘况。而情商高的人能控制自身的情绪，寻找正确的释放压力的方式，广交好友，并且能得到大多数人的拥护和支持。众所周知，在现今中国这个大关系网中，人际关系是人的一生中最重要的资源，优秀的人际关系往往能使一个人得到更多的机遇，能使一个人离成功更进一步。