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上一篇:浅谈秘书如何与领导相处.doc
摘 要:目前,随着国家机关、社会机构、民间企业在分工上的日益完善,秘书作为“辅助领导完成工作”这一特殊的职业面临着越来越多的压力,需要的知识储备、人际关系、说话艺术等方面的要求也越来越高,很多秘书在繁重的工作和各方的压力之下心理承受力不堪重负,因此讨论秘书心理压力的内外因素和缓解秘书的心理压力的策略是本文讨论的重点。
关键词:秘书;心理压力;成因;策略
秘书作为一种社会职业,有着与众不同的特殊性,他具有政策性、综合性、服务性以及机要性等特点。他不像其它职业者一样只要完成单位的任务或自身工作即可,而秘书还同时承担着上级与下级、单位内部和外部、个人与领导的沟通交流的职能,以及服务管理的职能,因此在机构中起着至关重要的作用。由于秘书工作具有被动性和事务性的特征,而这些特征又与秘书本人的气质类型、个性、品质、性格等有着极为复杂的联系,因此要出色地履行好自身的职能就要求秘书本身必须具备良好的心理素质。具体说就是在面对压力时能及时主动地调整好心态,对于突发的事件要有能够很快解决能力和决断力。日常工作中能养成乐观、豁达的个性以及强大的抗压能力。 |