【摘要】在管理全球化、信息化、专业化的21世纪，秘书成为一种复合型的人才，不但要求具有较高的素养、全面的技能，还要求秘书要有良好的形象。秘书不止要关注自己的外在美，更重要的是要体现出自己的内在美。确立良好的秘书形象的标准，内外兼修塑造良好的秘书形象。

【关键词】秘书； 外在形象； 内在形象； 塑造

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、秘书形象塑造的重要性-1

（一）有利于展现个人素养-1

（二）有利于发展人际关系-1

（三）有利于提升企业形象-2

二、秘书外在形象的塑造-2

（一）服饰-2

（二）妆容-3

（三）行为举止-3

三、秘书内在形象的塑造-4

（一）加强职业道德的修养-5

（二）提高知识能力-6

（三）掌握语言技巧-6

结语-7

参考文献-8

文献综述-9

致 谢-11