随着我国计算机技术和电子商务的高速发展,消费者的消费观念也发生了巨大的变化,网上购物已经成为人们日常生活中一种新型的消费行为。近年来,以大学生为主力军的网购购物社会现象也受到全社会关注。本研究主要以消费社会学为理论依据,采用问卷法,通过对江苏师范大学本科生的抽样调查,从网购经历的状况、网购经历的时长、网购资金来源、常用支付平台等内容进行研究。并结合大学生网购带来的问题,提出相应的解决对策:学生自身树立健康的消费观,家长合理分配生活费,学校开设理财课堂、社会创造优良的消费环境。 (一)研究背景
随着我国计算机工程和电子商务的快速发展,人们的购物习惯和消费方式也发生了巨大的改变。越来越多的消费者愿意选择网上购物这一新型的方式进行购买自己喜好的商品,尤其是年轻的消费者,他们深受互联网的影响,正在被网络购物这一新型的消费形式所深深吸引着。大学生作为年轻的消费群体,具有庞大的数额,所以在消费者总体数额中占据着重要的比例,其中以本科学历的大学生为主。大学生作为这样一个特殊的群体,他们网络购物时的基本情况、现况以及影响因素都非常值得我们进行深入的探索和研究。并且,网络购物给大学生带来了便利的同时也造成了一些相应的问题,由此大学生网络购物问题也是社会各界关注的焦点问题,关于如何解决网购过程中遭遇到的问题,不同学者提出了各自的见解。本研究从消费社会学的视角来分析该问题并提出建议,将有益于更好的解决大学生网购问题。从大学生自身的角度进行研究得出的结论对大学生个体也将有相应的借鉴意义。
(二)文献综述
1.国外研究现状
马克斯·韦伯在1904年《新教伦理和资本主义精神》的一书中提出了节俭积累的观点;英国著名经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯认为,无论是节俭型消费还是消费主义型消费,只要适合某一时期发展的需要,就能对经济和政治产生相应的促进作用,由此,在经济大萧条期间他则主张奢侈消费,缓解了当时的经济危机;而斯科特等人则从消费者的购买偏好角度对消费价值观进行了新的定义,如果不适应当时发展的需求,反而会阻碍人们正常的消费活动;桑巴特作为德国的社会学家,在《奢侈与资本主义》一文中认为是奢侈生出了资本主义,而西欧资本主义起源于奢侈的消费原则,阐述了资本主义积累财富和过度消费的现象。
2.国内研究现状
国内的研究者从大学生的角度出发,通过大学生的网购现状、大学生网购影响因素、大学生网购存在问题、应对大学生网购问题的对策等方面进行研究。
(1)大学生网购现状研究。宋朝阳从大学生网络购物方式、大学生网络购物商品类型、大学生网络购物时的网站偏好、大学生网络购物的支付方式以及大学生网络购物的配送方式等方面进行了现状调查分析。而李晓霄,李娜及高峰在对大学生网络购物现况调查研究时,认为大学生网络购物的基本特征是金额数目小,但购买的品种繁多。并通过深入的研究发现,商品种类最受欢迎的分别是服装、书籍、数码电子产品、化妆品、游戏等。其中服装类占总数的一半,占比达50%,其次是书籍,占31.82%,然后是数码电子产品,占29.55%,其它占6.82%。这些商品的种类繁多,尤其是服装,网上价格相对实体店更加便宜,所以能够吸引到大学生这一固定收入来源的消费群体。
(2)大学生网购影响因素研究。胡子超把大学生网购行为的影响因素分为外在和内在两个方面。外在因素主要是指:商品价格、网络建设、购买的便捷性、网站的安全可靠性和服务性。内在因素可以分为:个人嗜好、家庭、相关群体、动机、知觉、学习。而牛欣然还认为大学生网络消费的影响因素主要表现在三个方面:尝试心理、乐趣心理、风险规避心理。大学生网购的心理特征多种多样,在好奇心的驱使下乐于尝试网上的新鲜事物。同时,在课余时间也满足了自身的求趣心理。在网络环境里,大学生这一消费人群能够第一时间掌握到各种商品的消费讯息,通过互联网的传播方式更加直接了解到自己心仪商品的具体介绍。
(3)大学生网购问题研究。许红红和苗慧指出大学生网购过程中会遭遇的问题主要有,群体消费特征明显,易形成盲目攀比心理;除此之外,网络购物易导致冲动和盲目消费。商品质量难以得到保证,缺乏法律维权意识等。而吕靓则从大学生消费方面指出大学生很容易导致消费过度和消费盲目,从而产生对互联网购物和各种媒介的沉溺。
(4)解决对策研究。洪永强在《大学生网购状况调查分析》中提出,解决方法可以分为大学生自身层面、商家层面、政府层面加以解决,自身层面:大学生应提高自我要求,实事求是的消费,切忌盲目消费、过度消费,建立绿色,健康的合理消费观念,商家层面:商家应该加快自身建设,提高商品的质量,增强网站信誉,树立良好企业形象,政府层面:应完善相应的法律法规,建立消费者保护措施,保护消费者的合法利益不受侵犯,积极高效的对网络商家的商品以及人员进行监管。而田欣和王佳楠则从学校方面、家庭和个人方面、社会的方面提出了相应的解决对策。
纵观以上研究现状的调查研究,不难发现,虽然对大学生网上购物早在国内和国外就已经进行了相关的研究,但至今尚未形成一个专业的学科领域,研究的角度较为零散,没有形成一定的研究体系。国内学者研究的侧重点多是金融管理学、销售营销学等学科角度,而很少有学者从社会学的专业角度进行相应的研究。然而从社会学的角度调查研究大学生网络购物现状,也有助于大学生了解到自我消费过程中的特征和影响网上消费的相关因素,使得大学生更加清楚认识到自我消费观念是否存在问题以及应该怎样解决。除此之外,从家庭、学校、社会的角度研究,更加具有研究深度和深远意义。 |