(一)我国家电行业发展现状

家电行业一直以来是我国开放最早、市场化最深的行业。家电行业自上个世纪70年代末期开始，经过30多年改革开放的迅猛发展，尤其是最近十几年，已在全球同类产业中取得显著地位。目前，中国家电业己经建立起了比较完备的制造体系，从最初引进和购买技术、直接引进生产线到现在形成海尔、格力、美的、海信、长虹等一大批具有自主开发能力的中国民族家电企业集团，产品在国内拥有近80%的市场份额，其出口比例和出口数量在近年也在不断增加，充分显示了我国家电企业的实力，中国家电行业也代表了中国制造的较高水平。同时，随着世界经济的飞速发展企业间竞争环境变得越来越复杂，市场竞争越来越激烈。

目前家电产业集中度高,产销规模尚处于扩展中,但增长速度明显趋缓。供大于求的现象日益凸显,产业结构急需调整。市场竞争已由单纯的价格战逐步演变为以价格战和以企业核心竞争力并重格局。2010年，中国家电消费市场面临较好的发展机遇:宏观经济稳步向好，市场信心恢复上升；一系列针对家电行业的拉动内需政策将延续，“家电下乡”限价提高、“以旧换新”计划在全国范围内推广，“节能惠民补贴”深化推进；技术更新需求将持续推进家电产品的更新换代，促进市场发展；居民收入水平不断提高，消费能力不断增强。在这样的宏观背景下，家电制造企业有着较大的发展空间，这点是毋庸置疑的。国家统计局数据显示，截止2009年底中国的家电零售市场的规模约为8000亿元左右，2010年将突破10000亿元。如何把握机遇，壮大自身企业的发展，是家电制造企业所面临的挑战。

 (二)珠海格力电器有限公司的基本情况综述

1. 珠海格力电器简介

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，从1991年组建以来，己发展成为我国规模最大、产销量最高的空调生产厂家。产品先后进入香港、菲律宾、意大利、西班牙、德国、美国、巴西等亚太和欧美市场并呈现稳定增长趋势，至今产品已覆盖全球100多个国家和地区，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。

2. 格力发展历程

第一阶段：初创时期（1991年至1994年） 

1991～1993年，新成立的格力电器，是一家默默无闻的小厂，只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线，在这一阶段，格力电器处于创业阶段，其主要经营目标是发展产品，主要以产品的销售和推广为主，企业想方设法提升市场知名度，扩大销路。由于当时空调产品供不应求，市场机会多、空间大，格力空调的销售也日渐红火。 

第二阶段：发展时期（1995年至1996年）

1994～1996年，公司开始以抓质量为中心，提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，实施了“精品战略”，建立和完善质量管理体系，出台了“总经理十二条禁令”，推行“零缺陷工程”。1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式，95年格力空调的产销量一举跃居全国同行第一。

第三阶段：壮大时期（1997年至2000年）

1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的“法宝”。1998年公司三期工程建设完毕，2001年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的家电业内一枝独秀。

第四阶段：辉煌时期（2001年至2005年） 

2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企业发展。2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界第一的目标，成为全球家用空调“单打冠军”。 

第五阶段：再创新辉煌阶段（2006年起） 

格力人在成功实现“世界冠军”的目标后，2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，朝着“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进，提出了“未来几年内销售额超过500亿元”的新目标。