摘要：本文主要从保险公司、旅行社、消费三个层面对中国的旅游保险业的发展探讨，研究表明保险公司在合同条款、服务等方面存在缺陷；相关法律法规不健全；消费者安全意识不高等，以及对其发展存在的问题提出适宜的解决方法的猜想和建议。

关键词： 旅游保险 旅游条款 旅游安全意识

目录

摘要

Abstract

一、旅游保险业的发展-3

1、旅游保险业的发展历程-3

2、旅游保险业的发展现状-4

(1)具有巨大的发展潜力，但旅游保险发展滞后-4

(2)旅游保险产品逐步创新，但体系还不健全-5

(3)保险合同规范性不足，旅游法规存在缺陷-6

二、影响旅游保险发展的原因分析-7

1、保险公司因素-7

(1)产品设计开发投入较为不足-7

(2)销售与宣传工作不到位-7

(3)保险合同存在不规范的地方-8

2、旅行社因素-8

(1)旅行社宣传上存在误导-8

(2)旅行社服务上不尽责-8

3、出游者因素-9

(1)出游者的安全保障意识不强-9

(2)出游者对保险产品认识有误区-9

(3)游客存在维权过当的现象-9

(4)出游者的决策较易受舆论的影响-10

三、发展对策研究-10

1、旅游保险相关机构及旅行社应当提高保险服务水平，加大宣传的投入-10

2、逐步提高游客风险意识-11

3、相关机构应建立健全相关的法律规章，规范合同条款-12

参考文献-13

致   谢-14