【摘要】： 目前，我国的教育培训行业的发展迅速而又繁荣，线上线下、大小不一的教育机构层出不穷,有的教育培训机构大张旗鼓的开业之后又悄无声息的停止营业,交替更新十分平凡。随着教育培训行业快速发展的同时，以及其主要顾客“学生和家长”自身对教育培训行业的认知能力的提高,服务质量渐渐成为该行业内反应最为突出的问题。在教育培训行业,顾客购买的主要服务产品就是技能或者学科培训项目,而其要想健康发展,必须保证产品质量,以提高学生素质和能力为基本目标,教育培训机构教育服务的质量不仅对教育培训行业健康发展有制约作用,而且关系到同行业内所有公司的长远意义上的利益所在。本文旨在通过分析国际知名教育品牌华尔街英语，对教育培训行业的现状进行探析。

【关键词】：英语教育培训； 财务指标； 对策

目录

摘要

Abstract

一、华尔街英语的基本情况-6

（一）华尔街英语（中国）简介-6

（二）华尔街英语课程销售现状的SWOT分析-6

二、华尔街英语财务指标分析-8

（一）偿债能力分析-8

1.短期偿债能力分析-8

2.长期偿债能力分析-9

（二）营运能力分析-9

（三）盈利能力分析-9

1.净资产收益率分析-9

2.对销售利润进行的因素分析-10

（四）发展能力分析-10

1.销售增长率的分析-10

2.净收益增长率的分析-10

（五）华尔街英语杜邦分析法分析-11

1.权益净利率-11

2.资产净利率-11

3.权益乘数-11

三、华尔街英语表现出的财务问题及原因分析-11

（一）华尔街英语的财务问题-11

1.现金流不足-11

2.赚“快钱”导致销售退回增多-11

3.主营业务收入减少-12

4.“多元法”课程研发成本过高-12

5.无形资产减值加快-12

（二）华尔街英语财务问题的原因分析-12

1.财务制度不完善以及财务人员素质低-12

2.销售模式的单一以及存在不明确约定和霸王条款-12

3.同行业跟风速度快以及价格竞争激烈-12

4.课程品品种单一-13

5.违背承诺造成学员与顾问矛盾激化-13

四、促进华尔街英语发展的建议-13

（一）加强企业传统的内部控制并提高财务人员综合素质-13

（二）建立科学的财务管理观念-13

（三）制定科学合理的企业经营战略实现合理扩张-13

（四）加快产品创新速度并提升设计水平-14

（五）完善内部监督体制-14

五、结论-14

参考文献-15

致   谢-16

附件-17