摘要:随着互联网信息技术的飞速发展，互联网技术与传统金融相互融合形成了互联网金融。互联网金融飞速发展，逐渐影响并改变消费者使用网络金融的行为，从而对传统商业银行造成一定程度的冲击，传统商业银行必须要通过业务创新、提升服务质量，才能够凸显发展优势，实现可持续发展。因此本文基于国内外研究现状，结合相关理论基础，探究我国商业银行业务创新的现状，以及存在的问题，并提出有效建议对策，希望能够为实现我国商业银行的长远发展带来借鉴意义和参考价值。

关键词：商业银行  业务创新  互联网金融

目录

摘要

Abstract

一、-前言-2

（一）选题背景及意义-2

（二）研究内容及框架-2

二、国内外研究现状-3

三、我国商业银行业务创新现状-4

（一）存款业务层面-4

（二）贷款业务层面-5

（三）中间业务层面-5

四、我国商业银行业务创新存在的问题-5

（一）信息整合能力不足，市场响应速度有待加强-5

（二）业务经营比重失衡，客户体验满意度不足-6

（三）互联网化技术含量不足-6

（四）高素质复合人才匮乏-7

（五）业务运营效率不高，监管机制过严-7

五、完善我国商业银行业务创新的对策-8

（一）更新经营理念，加速业务数据挖掘-8

（二）加强业务种类创新，进行业务流程再造-9

（三）加大技术创新投入，提升科技含量-10

（四）着重人才的引进与培养，加强员工队伍建设-10

（五）优化内部管理制度，深化金融监管制度的改革-11

参考文献-12