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摘要:随着互联网信息技术的飞速发展,互联网技术与传统金融相互融合形成了互联网金融。互联网金融飞速发展,逐渐影响并改变消费者使用网络金融的行为,从而对传统商业银行造成一定程度的冲击,传统商业银行必须要通过业务创新、提升服务质量,才能够凸显发展优势,实现可持续发展。因此本文基于国内外研究现状,结合相关理论基础,探究我国商业银行业务创新的现状,以及存在的问题,并提出有效建议对策,希望能够为实现我国商业银行的长远发展带来借鉴意义和参考价值。
关键词:商业银行 业务创新 互联网金融
目录 摘要 Abstract 一、-前言-2 (一)选题背景及意义-2 (二)研究内容及框架-2 二、国内外研究现状-3 三、我国商业银行业务创新现状-4 (一)存款业务层面-4 (二)贷款业务层面-5 (三)中间业务层面-5 四、我国商业银行业务创新存在的问题-5 (一)信息整合能力不足,市场响应速度有待加强-5 (二)业务经营比重失衡,客户体验满意度不足-6 (三)互联网化技术含量不足-6 (四)高素质复合人才匮乏-7 (五)业务运营效率不高,监管机制过严-7 五、完善我国商业银行业务创新的对策-8 (一)更新经营理念,加速业务数据挖掘-8 (二)加强业务种类创新,进行业务流程再造-9 (三)加大技术创新投入,提升科技含量-10 (四)着重人才的引进与培养,加强员工队伍建设-10 (五)优化内部管理制度,深化金融监管制度的改革-11 参考文献-12 |