摘要: 本文研究的论题是在电子商务活动系统中运用人工智能技术的应用层次分析，通过ERP软件的具体体现，在对ERP系统的开发研究中，整合人工智能技术应用到设计中，以建设数据仓库为基础，并对人工智能技术在电子商务活动系统中应用到的地方，例如仓储、售前顾客数据分析、客服、售后及各种方面进行论证分析，得到一个在当前电子商务发展的环境下，国内一些企业已经研发了ERP系统，但它们只能实施企业内部管理和控制资源，缺乏一个有效的信息流。由此得到结论，我们必须设计和改进ERP系统，和数据库的建设以及电子商务公司的发展规划，人工智能的综合应用显得尤为重要。

关键词：人工智能、电子商务、数据挖掘、数据仓库、ERP系统。

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-1

三、人工智能技术在电子商务中应用的现状分析-2

（一）运用人工智能技术实施电子商务ERP系统功能设计-2

（二）数据仓库的建设及作用-3

（三）人工智能应用的地方及分析-4

四、人工智能应用于电子商务的问题与困境-5

五、促进电子商务系统发展的若干建议-6

（一）电子商务系统结构的设计策略-6

（二）电子商务系统数据库设计策略-7

（三）电子商务系统的战略规划-7

六、结束语-7

参考文献-8

致谢-9