摘要：随着经济的持续发展，互联网科技与数字技术取得了极大的发展和进步。在电子商务环境下，消费者的购买行为以及企业的采购行为线上化程度直线攀升。因此，酒店企业的营销策略也应顺应趋势进行调整与改变。本文将对网络经济时代下酒店的营销模式展开多层分析，探讨在电子商务时代的大环境下，酒店应当如何在营销模式上进行转变。中国酒店行业相对西方发达国家来说起步较晚，在同国外酒店企业的竞争中更是面临极大的挑战。开展切合实际的市场营销策略，顺应电子时代制定有效营销策略在全面提升酒店综合竞争力中有着举足轻重的意义。

关键词：电子商务，酒店营销，总体规划

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摘要

Abstract

引言-- 1 -

一、 电子商务环境下酒店营销渠道现状分析-- 2 -

(一) 酒店官方网站直销-- 2 -

(二) 与第三方在线预订平台的合作-- 2 -

1. 与团购网站合作-- 2 -

2. 与旅游电子商务平台合作-- 3 -

(三) 微信营销-- 3 -

(四) 酒店信息管理系统-- 3 -

二、 电子商务背景下酒店经营现状分析-- 3 -

(一) 酒店经营-- 3 -

(二) 酒店营销队伍-- 3 -

(三) 酒店营销组合策略现状-- 3 -

1. 产品策略-- 4 -

2. 价格策略-- 4 -

3. 销售渠道策略-- 4 -

4. 促销策略-- 4 -

5. 关系营销-- 4 -

三、 电子商务背景下酒店营销存在的问题-- 5 -

(一) 电子商务与酒店营销整合的观念存在偏差-- 5 -

(二) 在第三方电子商务平台的营销效果有待提高-- 5 -

(三) 官方预订平台的定位不准确-- 5 -

(四) 精通电子商务的专业人才不足-- 6 -

四、 电子商务环境下酒店营销策略对策与建议-- 6 -

(一) 制定酒店营销与电子商务整合的总体规划-- 6 -

(二) 提高在第三方电子商务平台的营销效果-- 6 -

(三) 明确官方预订平台的定位-- 6 -

(四) 加强官方网站的运营-- 7 -

(五) 完善专业人才的选拔、培养和考核机制-- 7 -

参考文献