摘要：社区是人们生活、居住的基础单位，也是整个社会最小的单元格。社区治理的结果将直接影响国家治理的好坏，与人们的生活关系十分密切。社会进入新时代以来，针对社区治理的新形势、新模式、新要求的学术性研究，有利于发掘新中国社区治理存在的新问题、形成的原因以及寻找解决问题的对策，有利于提高社区治理的效率，更新社区治理的方法。

本文基于社区治理视角出发，在新公共服务理论指导下，主要利用是用文献研究法和问卷调查法对石家碾社区的社区治理的问题开展开研究。设计了调查问卷，分发给了相关单位团体和个人。基于问卷调查的成果分析基础上，本文借鉴国内外成熟社区治理的经验和对策，对社区治理提出针对性的意见。通过本文研究可以满足新时期人们多元化的需求，提供更优质社区的服务，从而更好的实现国家富强，人民幸福的中国梦。

关键词：社区治理 问题及对策 社区居民 政府

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.2 研究内容与方法-2

1.3 国内外研究现状-3

1.4 社区治理概念界定与理论基础-5

2 社区治理现状-6

2.1 石家碾社区现状-6

2.2 社区管理政策与制度-6

3 存在的问题（挑战）-7

3.1 政府对于社区管理职能的模糊-7

3.2 社区治理和社区活动缺少社区居民的参与-8

3.3 社区治理服务的水平和效率低，社区工作人员专业素质较低-9

3.4 社区工作人员薪资较低，社区物资储备不足、缺乏应急储存机制-10

4 问题形成的原因-10

4.1 政府职能转换不到位-10

4.2 社区居民参与意识薄弱-11

4.3 社区治理队伍薄弱-11

5 建议和对策（机会）-11

5.1 政府加快转变管理方式-11

5.2 社区居民提高参与度-12

5.3 社区加强治理队伍建设-12

5.4互联网+建设智慧社区-13

6 结论-13

附录-15

参考文献-19

致谢-20