摘要：近年来中国经济快速发展，各行各业的市场竞争较为激烈，人才是推动企业发展的重要因素，而企业竞争力的核心要素就是关于人力资源的管理。人力资源是企业的第一大资源，如何选人、育人、留人、用人，是企业人力资源管理的一项艺术。连锁超市作为零售企业若想得到较高水平的发展，就必须要加强对人力资源的重视，进而提高企业的核心竞争力。我国的零售企业的员工素质水平参差不齐，如何从招聘这一入口来提高员工人岗匹配的有效性，是值得探究的一大问题。本文结合零售业，以潍坊百货集团为例，利用胜任力模型对于企业的招聘现状作出分析并提出相应的对策，提高企业的人力资源管理水平，促进企业良性发展。

关键字：零售业  人力资源管理  胜任力模型  核心竞争力  招聘

 

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2相关理论基础-1

2.1胜任力模型概述-1

2.1.1胜任力的含义及构成-1

2.1.2胜任力模型的作用和构建方法-2

2.2招聘概述-2

2.2.1招聘的定义和作用-2

2.2.2招聘的原则和方法-3

2.3招聘有效性概述-3

2.3.1招聘有效性的界定-3

2.3.2招聘有效性研究的必要性-4

2.4传统的招聘方式与基于胜任力模型的招聘方式的区别-4

2.5人事招聘中应用胜任力模型的价值-5

3 研究路线和研究方法-5

3.1文献研究法-5

3.2调查研究法-5

3.3问卷调查法-5

4 潍百集团招聘现状分析-5

4.1企业简介-5

4.2企业招聘现状-6

4.2.1招聘程序-6

4.2.2招聘的渠道选择-7

4.2.3招聘的选拔方法-7

4.3企业招聘中的问题及成因分析-7

4.3.1招聘存在的问题-7

4.3.2招聘中问题产生的原因-10

5 基于胜任力模型的潍百集团招聘建议和对策-11

5.1基于胜任力模型的招聘工作-11

5.2基于胜任力模型的员工培训-12

5.3基于胜任力模型的绩效管理-12

5.4基于胜任力模型的企业文化建设-13

6结束语-13

参考文献

附录

致谢