摘要：本文通过对人力资源理论和胜任力模型的研究，找出目前我国企业人力资源管理体系中存在的主要问题，结合当下的特殊环境，利用胜任力模型，探寻解决办法。并辅之以万达电影公司的案例，通过对万达电影公司的人力资源管理进行分析和应用，验证文章所研究内容的科学性和合理性。最终希望通过本文的研究，一方面能够推动受疫情影响处于低谷的企业顺利转型升级；另一方面，能为其他企业的人力资源管理提供一定的影响和借鉴意义。 

关键词：人力资源管理  胜任力模型  管理体系

 

目录

摘要

Abstract

0引  言-5

1相关研究概述-5

1.1人力资源管理及其特点-5

1.1.1人力资源管理的概念-5

1.1.2人力资源管理的特点-6

（1）全局性-6

（2）创新性-6

（3）综合性-6

（4）激励性-6

1.2胜任力及相关研究-7

1.2.1 胜任力定义-7

1.2.2 胜任力的特征-7

1.2.3胜任力的识别方法-8

1.2.4胜任力模型的构建步骤-8

2万达电影公司员工胜任力模型的构建-8

2.1 确定万达电影公司绩效标准-8

2.2万达电影公司员工胜任力指标的获取-9

2.2.1选择员工进行行为事件访谈-9

2.2.2 胜任力指标初选-9

2.2.3 胜任力指标筛选-10

2.3万达电影公司员工胜任力模型-11

3万达电影公司员工胜任力调查-12

3.1调查方法-12

3.2调查结果与分析-12

3.2.1员工的总体胜任力不高-12

3.2.2员工在业务能力方面表现最差-13

3.2.3管理者胜任能力优于基层工作人员-13

3.2.4主观问卷部分填写率不高-13

4提升万达电影公司胜任力的措施-14

4.1员工职业规划方面的措施-14

4.2员工培训方面的措施-15

4.3绩效管理方面的措施-15

5 结束语-16

参考文献-17

致 谢-18