摘要:移动互联网技术的飞速发展,O2O电子商务模式已成为主流并逐渐改变着人们的衣食住用行。本文从行出发,对应用O2O电子商务模式的滴滴打车进行市场调查并探讨滴滴打车的运营策略，盈利模式；分析其发展中面临的问题，并为嘀嘀打车软件的发展提出合理性的建议，为其盈利提供更多的可行性对策。

关键词：O2O；滴滴打车；盈利模式；发展策略

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3选题内容-1

1.4研究方法-1

2电子商务O2O概述-2

2.1 O2O的概念-2

2.2 O2O的关键因素-2

2.3 O2O的模式价值-2

3滴滴打车软件概述-3

3.1打车软件的兴起-3

3.2滴滴打车的产生-4

3.3滴滴打车的现状-4

3.3.1与竞争对手战略合并-4

3.3.2两大巨头运营商取消现金补贴-4

3.3.3滴滴打车转战商务租车领域-4

3.4滴滴打车的积极作用-4

3.4.1滴滴打车让打车更便捷-4

3.4.2滴滴打车惠及司机和乘客-5

3.4.3滴滴打车可以培养网购习惯-5

4滴滴打车O2O运营模式分析-5

4.1打车市场分析-5

4.1.1市场占比-5

4.1.2客户端下载-5

4.1.3日订单比例-6

4.1.4城市覆盖情况-6

4.2滴滴打车运营模式-6

4.3滴滴打车的促销模式-6

4.3.1疯狂的补贴方式-6

4.3.2疯狂补贴的原因-6

4.3.3利弊分析-7

5滴滴打车O2O存在的问题-7

5.1滴滴打车产品基础设施不足-7

5.2滴滴打车有安全保障问题-7

5.2.1支付与信息安全问题-7

5.2.2行驶安全问题-8

5.3扰乱市场秩序-8

5.4违规行为导致信用危机-8

6滴滴打车电子商务O2O的发展对策-9

6.1滴滴打车企业内部应用对策-9

6.1.1消除司机和司机之间的竞争-9

6.1.2积分等级累计制度-9

6.1.3严惩违规使用-10

6.2滴滴打车市场应用对策-10

6.2.1增加网络营销方式-10

6.2.2通过网络营销提高客户广度和深度-10

6.2.3软件设计照顾老年人的需求-10

6.2.4提高电子支付的安全性-11

6.3滴滴打车的发展前景-11

结论-11

致谢-12

参考文献-13